anetaaneta5 - Przeglądanie profilu

anetaaneta5 - profil Ocena użytkownika:

Poziom reputacji: 0 Neutralny

Grupa: Użytkownik
Całość postów: 15 (0.02 na dzień)
Aktywny w: Mix (13 postów)
Rejestracja: Tue, 22 Jun 10
Odwiedzin: 338
Ostatnio: 15 Dec 2010 14:34
Zajęcie: Poza forum

anetaaneta5 nie ustawił jeszcze statusu

Moje posty

W temacie: Mix -> Fresh -> Koniec umowy

Napisano 15 Dec 2010

Użytkownik play4you1 dnia 22 October 2010 - 11:11 napisał
Witam,

tak to prawda, ważność nie jest przedłużona. Zgromadzone środki przechodzą na promocyjne konto i ich ważnośc wynosi 30 dni. Zajmę się Twoją sprawą.

Pozdrawiam,
P4Y1

już po reklamacji , a więc przeprosili mnie i przenieśli całą kwotę na konto główne bo konsultanka wprowadziła mnie w błąd a za tak długi czas oczekiwania na reklamacje dodali mi 25 sms do wszystkich sieci przez 3 miesiące jestem zadowolona pozdrawiam
W temacie: play mix

Napisano 14 Sep 2010

Tylko pamiętaj że przechodząc z mixa na fresh wszystkie środki z mixa przechodzą do fresha jako promocyjne złotówki i wazne są tylko 30 dni bez możliwości przedłużenia nawet jak doładujesz konto to tylko główne będzie przedłużone
W temacie: Mix -> Fresh -> Koniec umowy

Napisano 9 Sep 2010

Użytkownik play4you1 dnia 04 August 2010 - 09:33 napisał
Witam,

z oferty Play Mix czy Play Mixtura MOŻNA przejśc na ofertę Play Fresh, a środki zgromadzone na koncie przechodzą i sa ważne przez 30 dni. Zeby nie przepadły należy doładowac konto dowolna kwotą i ważnośc srodków zostanie wydłużona o rok.

Pozdrawiam,

P4Y1

nie przechodza do glównego konta tylko do promocyjnych i wazne są tylko 30 dni i nie da sie ich przedłużyc własnie pisze reklamację do BOK bo mnie źle poinformowano
W temacie: Kiedy się wypowiedzenie umowy i przejscie na fresh

Napisano 5 Aug 2010

Użytkownik marcinwalczak87 dnia 05 August 2010 - 12:34 napisał
anetaaneta5 usuń ze swojego postu imię i nazwisko konsultanta...

ok juz jest przeoczyłam
W temacie: Kiedy się wypowiedzenie umowy i przejscie na fresh

Napisano 5 Aug 2010

POTWIERDZAM DZIŚ DOSTAŁAM ODPOWIEDZ Z PLAY I JEST MOŻLIWOŚĆ PRZEJSCIA Z MIX NA FRESH O TO ONA

Szanowna Pani, dziękuję za zgłoszenie, nadesłane za pośrednictwem strony internetowej 2 sierpnia 2010 r., dotyczące wypowiedzenia umowy w taryfie Play Mixtura II 30 oraz warunków przejścia na taryfę Play Fresh na kartę. W odpowiedzi uprzejmie informuję, że rezygnacja z korzystania z usług świadczonych przez Play powinna wpłynąć na 30 dni przed wygaśnięciem kontraktu (liczone od daty otrzymania dokumentu). Pragnę przy tym poinformować, że we wspomnianym piśmie należy zawrzeć następujące informacje: numer telefonu, hasło abonenckie, własnoręczny podpis. Dokument zawierający prośbę o rozwiązanie Umowy o świadczenie Usług Telekomunikacyjnych należy przesłać na adres korespondencyjny: P4 sp. z o.o. skrytka pocztowa 4 62-056 Komorniki P204 (z dopiskiem „Rezygnacja”). Proszę zawrzeć w piśmie również dyspozycję przejścia na taryfę Play Fresh na kartę. W razie pytań i wątpliwości zachęcam do kontaktu z Obsługą Klienta za pośrednictwem strony internetowej, e-maila lub dzwoniąc pod numer 790 500 500. W celu zapewnienia jak najwyższej jakości obsługi zapraszam do wypełnienia ankiety znajdującej się pod adresem http://4p.info.pl/ocen_obsluge4.pg. Wyrażona w ankiecie opinia pozwoli nam jeszcze lepiej dostosować się do Państwa oczekiwań. Dziękuję za poświęcony czas. Z poważaniem xxxxxxxxxxx konsultant back office ds. obsługi klienta