Jacek073 - Przeglądanie profilu

Jacek073 - profil Ocena użytkownika:

Poziom reputacji: 0 Neutralny

Jacek073 nie ustawił jeszcze statusu

W temacie: Rozwiązanie umowy z Play

Napisano 21 Jun 2010

Sprawa się wyjaśniła ,otrzymałem list polecony od Play w którym operator przyznał się do pomyłki i przeprosił za zaistniałą sytuację.
W temacie: Rozwiązanie umowy z Play

Napisano 14 Jun 2010

Może i 30 kwietnia nie mam już tego listu który przysłał Play ,biuro obsługi w Play przyjmuje zgłoszenie , następnie stwierdza że nic nie było zgłaszane, w czwartek 10 czerwca po telefonie do biura obsługi zostałem poinformowany że sprawa jest wyjaśniana i dostanę sms-a w sobotę z wyjaśnieniem sprawy nic nie przyszło , dziś po telefonie stwierdzono że nic o tym nie wiedzą , koszmar.
W temacie: Rozwiązanie umowy z Play

Napisano 14 Jun 2010

Użytkownik Shani dnia 14 June 2010 - 09:53 napisał
Złóż reklamację. Błędy zdarzają się w każdej sieci, jak już zdążyłeś zauważyć. Reklamacja powinna się zaczynać od numeru telefonu i hasła do konta abonenckiego, jeśli wysyłasz ją przez maila. Inaczej odpowiedź jaką dostaniesz będzie się zaczynała od słów "dziękujemy za zgłoszenie, jednak ze względu na brak możliwości weryfikacji...". W reklamacji opisz dokładnie całą sytuację. I mam pytanie co do 29 kwietnia - jesteś pewien, że nie chodziło o 30? Z reguły telefon jest wyłączany na przełomie okresu rozliczeniowego, co by sugerowało że masz okres 30/31-1.

Jacek073 nie posiada znajomych

Jacek073 nie posiada komentarzy