silver - profil
Poziom reputacji: 1
Neutralny
- Grupa
- Użytkownik
- Całość postów
- 18 (0.03 na dzień)
- Aktywny w
- Ogólnie o PLAY (8 postów)
- Rejestracja
- Sat, 12 Jun 10
- Odwiedzin
- 308
- Ostatnio
17 Nov 2011 02:25- Zajęcie
- Poza forum
Moje tematy
-
Wypowiedzenie umowy na czas określony
Napisano 25 Oct 2011
W końcu udało nam się dopiąć swego i zmusić Play do rozwiązywania umów na czas określony zgodnie z postanowieniami Regulaminu Świadczenia Usług Telekomunikacyjnych, tj. świadczenia usług do ostatniego dnia umowy, a nie do końca umowy plus dni brakujące dni do końca okresu rozliczeniowego!!
Śmiało możecie pisać reklamacje o wystawienie faktury korygującej i zwrot nienależnie pobranej opłaty za abonament
.
Cytat
Szanowny Panie
W nawiązaniu do Pana skargi oraz bezpośrednich rozmów przeprowadzonych w Delegaturze UKE w Krakowie,
a dotyczących nieprawidłowości w interpretowaniu niektórych zapisów umów z Abonentami sieci PLAY,
uprzejmie informuję, że w kwestii terminów rozwiązania umów okresowych na skutek interwencji Departamentu Detalicznego Rynku Telekomunikacyjnego UKE w Warszawie,
Operator sieci Play złożył wyjaśnienia w powyższej sprawie oraz deklarację natychmiastowego poprawienia wadliwej procedury postępowania z terminem granicznym do 3-go listopada br.
Wszelkie nieprawidłowości stwierdzone w dotychczasowym sposobie działania Operator zobowiązał się interpretować na korzyść swoich Abonentów.
Dziękując Panu za zwrócenie uwagi na ten istotny aspekt nieprawidłowego zachowania Operatora w stosunku do swoich Kontrahentów,
chciałbym wyrazić nadzieję , że przesłane wyjaśnienia uzna Pan za wystarczające.
Z poważaniem
Krzysztof Jakubowski
Urząd Komunikacji Elektronicznej Delegatura w Krakowie
ul. Świętokrzyska 12; 30-015 Kraków
tel. 12 630 14 00; fax 12 632 66 97
http://www.uke.gov.pl/ -
Zmiany w Play24
Napisano 14 Oct 2010
Cześć!
Zauważyliście, że w Play24 pojawiły się zmiany.
Nowości na moim koncie to:
*data podpisania/zakończenia umowy
*daty ważności poszególnych pakietów
Czyżby wraz ze zmianą strony głównej Play zmieni się też Play24??
Pzdr,
silver -
Awizo
Napisano 28 Jul 2010
Dziś właśnie otrzymałem e-awizo. Zdziwiłem się, bo z tego co pamiętam Play miał wysyłać e-awiza tylko tym klientom, którzy mają włączoną usługę e-faktura (a ja jak co miesiąc dostaję wersję papierową).
Czy może ktoś z Was miał podobną sytuację bądź wie dlaczego awiza dostają też osoby z tradycyjną fakturą??
Pzdr,
silver
Osobiste
- Tytuł użytkownika
- Kotleciarz
- Wiek
- Wiek nie został ustalony
- Data urodzenia
- Data urodzin nie została podana
- Płeć:
-
- Miejscowość:
- Kraków
- Operator:
- PLAY
- Telefon:
- HTC Legend
- Taryfa:
- Inna
Kontakt
- Informacja prywatna
Znajomi
silver nie posiada znajomych

Logowanie
Rejestracja
Pomoc

Znajdź tematy
Znajdź posty
Historia nazw wyświetlanych
Komentarze
silver nie posiada komentarzy