Mój Play: Bescon - Przeglądanie profilu

Witam, 12 lipca tego roku kończy mi się 18-miesięczna umowa z Play Online. Chciałbym ja zakończyć, lecz właśnie przeczytałem w niej pkt 12, który brzmi:"Umowa zawarta na czas określony przekształca się po upływie czasu, na jaki została zawarta, w Umowę zawartą na czas nieokreślony, chyba, że Abonent na 30 dni przed upływem okresu, na który Umowa została zawarta, zawiadomi Operatora na piśmie, ze nie zamierza korzystać z usług Operatora".
W związku z powyższym chciałbym się dowiedzieć w jaki sposób i jak najszybciej mogę zerwać umowę.
Chcę dodać, że ok miesiąca temu oddałem po raz drugi w czasie trwania umowy modem na gwarancję. Problem polegał na tym, że rozłączało połączenie. Wymieniono mi modem na nowy lecz przez dwa tygodnie nie miałem dostępu do internetu, ponieważ nie dostałem modemu zastępczego. Panie w salonie powiedziały mi, że mimo tego nie zapłacę mniej pieniędzy za dwutygodniowe nie korzystanie z internetu, ale mogę napisać o rozwiązanie umowy.
Bardzo proszę o pomoc w jak najszybszym rozwiązaniu umowy.

Co to jest Limit Kredytowy? Mam 600 zl tego. Dwa razy nie placilem w terminie i mi odlaczyliscie internet, ale uregulowalem wszelkie niedoplaty i nie bedziecie mnie naliczac na 600zl, rozumiemy sie?

Witam, mam internet w playu od pol roku i zdarzalo sie ze mnie rozlaczalo pare razy na miesiac ale to co sie teraz dzieje to przechodzi ludzkie pojecie... Problem pojawil sie ok 2 tygodnie temu i najpierw byl maly (rozlaczalo po 10 razy na dzien w roznorakich odstepach czasu czasem 3 razy na raz czasem co pare godzin) a pozniej narastal az wkoncu chyba osiagnal zenitu (rozlacza co chwile czasem co pare sekund czasem co pare minut a raz udalo sie nawet 2 godziny posiedziec-brawo) Rozlaczanie wystepuje zarowno przy wchodzeniu na strony jak i nie, jesli chodzi o zasieg to nie spada przy tym. Wkladalem swoj modem E156 G zarowno bezposrednio do roznych wejsc w komputerze jak i z kablem i problem nadal wystepuje. Sprawdzalem rowniez swoj modem na komputerze u kolegi i tez rozlacza.

play4you1 probowal mi pomoc ale zamilkl

play4you1: OK. To zróbmy tak. Uzupełnij informacje do zamieszczonego poniżej szablonu i zamieść je w zgłoszeniu, które stworzysz na P24. Podeślij mi ten numer, a ja przekaże do ekspertow. Sprawdzą co dzieje się na twoim koncie. Aha..upewnij się czy z modemem jest wszystko ok, ponieważ ja mialem taki sam problem z Huawei E220. Po przełożeniu do innego modemu problem ustąpił. Prawdopodobnie gdziesz przełamany kabelek.

Zamiescilem informacje do szablonu i wyslalem na jego priv bo nie wiem co to jest P24 i jaki numer mam mu podeslac?
Skad ja mam wziasc inny modem jak tu nikt nie ma modemu playa...

Ogolnie czytalem ze duzo ludzi sie skarzy na play online po ktorego stronie lezy wina. Ktos mial podobny problem do mojego i okazalo sie ze po otrzymaniu dubletu karty wszystko dzialalo dobrze. Przypominam ze moj problem wystapil po pol roku uzytkowania wczesniej bylo wszystko dobrze wiec nie sadze aby wina stala po mojej stronie. Moze ktos z was tez przezyl taki koszmar i wie co zrobic dlatego zwracam sie do was o pomoc. Czy w salonie playa karza mi placic za wymiane karty badz modemu jezeli to ich wina czy zrobia to za darmo?

Witam, mam internet w playu od pol roku i zdarzalo sie ze mnie rozlaczalo pare razy na miesiac ale to co sie teraz dzieje to przechodzi ludzkie pojecie... Problem pojawil sie ok 2 tygodnie temu i najpierw byl maly (rozlaczalo po 10 razy na dzien w roznorakich odstepach czasu czasem 3 razy na raz czasem co pare godzin) a pozniej narastal az wkoncu chyba osiagnal zenitu (rozlacza co chwile czasem co pare sekund czasem co pare minut a raz udalo sie nawet 2 godziny posiedziec-brawo) Rozlaczanie wystepuje zarowno przy wchodzeniu na strony jak i nie, jesli chodzi o zasieg to nie spada przy tym. Wkladalem swoj modem E156 G zarowno bezposrednio do roznych wejsc w komputerze jak i z kablem i problem nadal wystepuje. Sprawdzalem rowniez swoj modem na komputerze u kolegi i tez rozlacza.

play4you1 probowal mi pomoc ale zamilkl

play4you1: OK. To zróbmy tak. Uzupełnij informacje do zamieszczonego poniżej szablonu i zamieść je w zgłoszeniu, które stworzysz na P24. Podeślij mi ten numer, a ja przekaże do ekspertow. Sprawdzą co dzieje się na twoim koncie. Aha..upewnij się czy z modemem jest wszystko ok, ponieważ ja mialem taki sam problem z Huawei E220. Po przełożeniu do innego modemu problem ustąpił. Prawdopodobnie gdziesz przełamany kabelek.

Zamiescilem informacje do szablonu i wyslalem na jego priv bo nie wiem co to jest P24 i jaki numer mam mu podeslac?
Skad ja mam wziasc inny modem jak tu nikt nie ma modemu playa...

Ogolnie czytalem ze duzo ludzi sie skarzy na play online po ktorego stronie lezy wina. Ktos mial podobny problem do mojego i okazalo sie ze po otrzymaniu dubletu karty wszystko dzialalo dobrze. Przypominam ze moj problem wystapil po pol roku uzytkowania wczesniej bylo wszystko dobrze wiec nie sadze aby wina stala po mojej stronie. Moze ktos z was tez przezyl taki koszmar i wie co zrobic dlatego zwracam sie do was o pomoc. Czy w salonie playa karza mi placic za wymiane karty badz modemu jezeli to ich wina czy zrobia to za darmo?

witam od paru dni po kilkanascie razy rozlacza mnie z internetem po ok 10 albo wiecej razy w ciagu dnia. po wcisnieciu "polacz" ponownie jest polaczenie lecz za jakis czas znowu rozlacza czasem po chwili czasem po ponad godzinie nie wiem od czego to zalezy. mam internet w playu juz 5 miesiecy i takie rzeczy zdarzaly sie ale bardzo rzadko. czy ktos z was zna przyczyne i moze mi pomoc?