[lukasz23]

Witam,17.01.2012 przedłużyłem umowę z telefonem, po przyjściu do domu uruchomiłem go ale nie czytał karty sim,więc następnego dnia już do 9 zaniosłem telefon do salonu,żeby zgłosić awarię,telefon został wysłany do serwisu,dzisiaj otrzymałem telefon z serwisu,że jest uszkodzony czytnik karty sim, mogą wymienić ale za 160 zł,ponieważ nie jest on objęty gwarancją. Nie zamierzam za to płacić,poinformowałem Panią z serwisu, zresztą nie wiem czemu miałbym płacić jeśli dostałem uszkodzony telefon, Pani powiedziała że odeśle go spowrotem do salonu, co mogę w takiej sytuacji zrobić,domagać się nowego telefonu,zerwać umowę??

[pakierhakierxd]

Domagać się nowego umowy zerwać raczej nie możesz

[lukasz23]

To pierwsza rzecz jaką zrobię tylko problem będzie jeżeli nie będą chcieli dać nowego

[pakierhakierxd]

Jak nie będą chcieli to będzie trzeba gdzieś napisać np. uke,rzecznik praw konsumenta albo może w tym przypadku pomoże rzecznik playa tu masz mail jak coś blogplay.pl

[lukasz23]

Ok, wielkie dzięki, pozdro

[play4you1]

Użytkownik lukasz23 dnia 30 January 2012 - 11:02 napisał

Witam,17.01.2012 przedłużyłem umowę z telefonem, po przyjściu do domu uruchomiłem go ale nie czytał karty sim,więc następnego dnia już do 9 zaniosłem telefon do salonu,żeby zgłosić awarię,telefon został wysłany do serwisu,dzisiaj otrzymałem telefon z serwisu,że jest uszkodzony czytnik karty sim, mogą wymienić ale za 160 zł,ponieważ nie jest on objęty gwarancją. Nie zamierzam za to płacić,poinformowałem Panią z serwisu, zresztą nie wiem czemu miałbym płacić jeśli dostałem uszkodzony telefon, Pani powiedziała że odeśle go spowrotem do salonu, co mogę w takiej sytuacji zrobić,domagać się nowego telefonu,zerwać umowę??

Reklamuj z tytułu niezgodnosci towaru z Umową.