Logowanie
Rejestracja
Pomoc
witam mam problem z play konczyla mi sie umowa 17-12-2011 wyslalem z salonu play informacje 30 dni wczesniej o przejsciu na karte fresz,dostalem potwierdzenie z salonu ze rezygnacja wprowadzona do systemu mam potwierdzenie .W dniu 18-12-2011 patrze a moj telefon jest dalej na abonament dzwoniac do play i wysylajac maile zostalem poinformowany ze tak dostali rezygnacje ale nie ma zalacznika jakiegos, ja sprawdzilem na sfoim potwierdzeniu ze zalacznik zostal wyslany.ZOSTALEM ZBYTY PRZEZ PLAY.PROSZE O POMOC JAK MAM Z TEGO WYBRNAC
POMOCY
Strona 1 z 1
przejscie z abonamentu na karte fresz problem z przejsciem nd karte
Cytuj
#2
PLAYowy 
- Kotleciarz
- Grupa Użytkownik
- Postów 18
- Rejestracja Mon, 19 Dec 11
- Płeć:Mężczyzna
- Miejscowość:Warszawa
- Zainteresowania:Play Maniak :)
- Operator:PLAY
- Taryfa:Inna
- Internet w Play?:Nie
Napisano 20 December 2011 - 09:42
Użytkownik draekr dnia 20 December 2011 - 08:23 napisał
witam mam problem z play konczyla mi sie umowa 17-12-2011 wyslalem z salonu play informacje 30 dni wczesniej o przejsciu na karte fresz,dostalem potwierdzenie z salonu ze rezygnacja wprowadzona do systemu mam potwierdzenie .W dniu 18-12-2011 patrze a moj telefon jest dalej na abonament dzwoniac do play i wysylajac maile zostalem poinformowany ze tak dostali rezygnacje ale nie ma zalacznika jakiegos, ja sprawdzilem na sfoim potwierdzeniu ze zalacznik zostal wyslany.ZOSTALEM ZBYTY PRZEZ PLAY.PROSZE O POMOC JAK MAM Z TEGO WYBRNAC
POMOCY
POMOCY
Idź do POS w którym składałeś wypowiedzenie i opisz sytuację, oni wtedy wyślą kolejne zgłoszenie już z załącznikiem - błąd osoby która przyjmowała zgłoszenie, nie wysłała do archiwum załącznika tylko Potwierdzenie Zarejestrowania Zgłoszenia.
#3
play4you1
- Gaduła
-
- Grupa Użytkownik
- Postów 640
- Rejestracja Wed, 14 Oct 09
- Miejscowość:WARSZAWA
Napisano 20 December 2011 - 12:42
Użytkownik draekr dnia 20 December 2011 - 08:23 napisał
witam mam problem z play konczyla mi sie umowa 17-12-2011 wyslalem z salonu play informacje 30 dni wczesniej o przejsciu na karte fresz,dostalem potwierdzenie z salonu ze rezygnacja wprowadzona do systemu mam potwierdzenie .W dniu 18-12-2011 patrze a moj telefon jest dalej na abonament dzwoniac do play i wysylajac maile zostalem poinformowany ze tak dostali rezygnacje ale nie ma zalacznika jakiegos, ja sprawdzilem na sfoim potwierdzeniu ze zalacznik zostal wyslany.ZOSTALEM ZBYTY PRZEZ PLAY.PROSZE O POMOC JAK MAM Z TEGO WYBRNAC
POMOCY
POMOCY
POdeślij mi numer telefonu na Priva. Sprawdzę.
#4
tobix10
- Kotleciarz
- Grupa Użytkownik
- Postów 1
- Rejestracja Tue, 27 Dec 11
- Płeć:Mężczyzna
- Operator:PLAY
- Taryfa:Play Fresh(pre-paid)
Napisano 27 December 2011 - 14:36
Cześć,
skończyły mi się dwie umowy(Play Mixtura i stary Mini Mix) chce przenieść oba numery do Play Fresh. Poszedłem do POS i dostałem formularze wypowiedzenia umowy. Jest tam pole hasło, czy to ma być to hasło, które widnieje na umowie czy obecne hasło do play24 ?
Dostałem adres korespondencyjny do Warszawy, ale na tym forum widziałem chyba jakiś inny, na który wysłać ?
Jeżeli mam teraz umowy na czas nieokreślony to muszę nadal doładowywać telefon tą kwotą co dotychczas, czy nie stanie się nic jak np. nie doładuje telefonu przed utratą ważności połączeń wychodzących?
skończyły mi się dwie umowy(Play Mixtura i stary Mini Mix) chce przenieść oba numery do Play Fresh. Poszedłem do POS i dostałem formularze wypowiedzenia umowy. Jest tam pole hasło, czy to ma być to hasło, które widnieje na umowie czy obecne hasło do play24 ?
Dostałem adres korespondencyjny do Warszawy, ale na tym forum widziałem chyba jakiś inny, na który wysłać ?
Jeżeli mam teraz umowy na czas nieokreślony to muszę nadal doładowywać telefon tą kwotą co dotychczas, czy nie stanie się nic jak np. nie doładuje telefonu przed utratą ważności połączeń wychodzących?
Strona 1 z 1