[Darkenrahl]

Od kilku dni zastanawiam się nad tym, jaką intencję mają osoby odpowiedzialne w Play za opracowywanie dodatkowych usług.
Od wczoraj korzystam z Play Mixtura III 15, podpisałem aneks do umowy. Nie rozumiem zbytnio, dlaczego nie mogę skorzystać z żadnych dodatkowych usług (zależy mi głównie na pakiecie sms), tym bardziej, że mogą to zrobić wszyscy, którzy doładowują konto wyższymi kwotami zobowiązań. Moim skromnym zdaniem jest to rodzaj dyskryminacji klientów, którzy z różnych przyczyn mają wykupione najniższe zobowiązania, a nie mogą skorzystać z wybranego przez siebie pakietu, żeby choć trochę obniżyć koszty.
Poza tym na stronie panuje straszny bajzel wśród usług dla Mixtury, gdyż są 3 różne wersje tej opcji i nie wiadomo tak naprawdę, która jakiej dotyczy...
Doradźcie, co można zrobić, żeby jakoś to zmienić na korzyść klientów?
Sami pracownicy salonów Play mówią, że klienci coraz częściej się skarżą, że są skazani na korzystanie z suchych doładowań

[Troskliwy Miś]

To jest oferta podstawowa, pewnie już na granicy opłacalności, więc i nie ma dodatkowych pakietów obniżających koszty.