[raxi]

Witam ostatnie dzwonila do mnie pani zebym wzial drugi telefon na mix. Mam play mix doladowuje minimum za 30 zl na miesiac i wlasnie pani do mnie dzwonila zebym wzial telefon nastepny. Ale nie wiem o co chodzi, jezeli wezme drugi telefon to bede musial doladowywac 2x 30 zl ? czy oddaje im obecny i dostaje lepszy telefon? Mam nokia 6303c (umowa od czerwca 2010) i nie wiem jaki wlasnie telefon mi dadza, dodam ze duzo korzystam z internetu w telefonie

[Troskliwy Miś]

Raczej drugi mix. Sprawdź sobie ile Ci zostało do końca doładowań, może to już przedłużenie?

[Doradca Klienta]

albo przedłużenie jak mówi kolega, ale wątpię...
najprawdopodobniejsza wersja to taka, że chcą Ci dać dodatkowy abonament (dodatkową umowę) z telefonem, ale mówią to tak, żebyś się zamotał i myślał, że dostajesz dodatkowy telefon do obecnej umowy.

pamiętajcie, że zawsze, nawet jak się na coś zdecydujecie przez telefon, to nie jesteście zobowiązani do momentu podpisania umowy przy kurierze (nie dotyczy przedłużenia umowy za pośrednictwem aneksu), przed podpisaniem sprawdźcie co podpisujecie (czy wszystko się zgadza), ponadto nawet po podpisaniu umowy macie 10 dni na jej rozwiązanie bez konsekwencji pod warunkiem, że nie zostanie zarejestrowane użycie na karcie sim.

a więc przy kurierze możecie spokojnie umowę podpisać (bo kurier mimo, że zgodnie z zapewnieniami powinien poczekać, to zapewne nie będzie czekał aż Ty przeczytasz umowę), ale ważne, żeby przed włożeniem karty sim do telefonu przeczytać umowę czy wszystko się zgadza zgodnie z tym czego oczekiwaliście, wtedy możecie bez podawania przyczyny swobodnie wycofać się z tej umowy.

Użytkownik Doradca Klienta edytował ten post 21 August 2011 - 23:44