[roger57]

Dzień dobry

Za miesiąc kończy mi się 24 miesięczna umowa z PLAY, z usług i ich przejrzystości jestem bardzo zadowolony.
Mój abonament był 65 zł ale płaciłem przez cały okres umowy 50 zł, taka fajna promocja była na stały rabat dwa lata temu

Mimo wszystko można powiedzieć, że nauczyłem się rozsądnie rozmawiać i korzystać z telefonu i po dłuższym przekraczaniu abonamentu teraz potrafie zejść nawet do 50 - 60% tego co mi daje abonamet.

Więc, chce go zmniejszyć do tych 29 zł lub wycofać się i przejść na kartę.

Najbardziej mi pasuje: 29zł abonamentu z godnym przedłużenia umowy zapasem minut, telefon Motorola Flipout (cena nie 1zł, czy 49 zł, bez przegięcia, maks powiedzmy 150zł) i umowa na 12 miesięcy.

Czy takie założenia wstępne maja sens prowadzenia negocjacji czy są Waszym zdaniem zbyt wygórwane?

Pozdrawiam

[semek1987]

A więc tak, w PLAY nie masz możliwości negocjacji co do taryfy, najlepszą ofertę dostaniesz jak wyślesz wypowiedzenie.
Umowa z telefonem tylko na 24msc, bez telefonu na 12msc. Nawet nie masz szans na umowę z telefonem na 12msc, chyba, że masz kilkanaście kart SIM i obsługuje Cię doradca biznesowy a Ty negocjujesz nie jedną a kilkanaście umów.

No ale wracając do rzeczy.

wypowiadając umowę dostaniesz np.:

- umowa bez telefonu: umowa 12msc, abonament 34,50zł brutto, w tym masz 350 minut co miesiąc, stan darmowy do play co miesiąc i na 6msc dodatkowe 100 minut,
- umowa z telefonem: obowiązuje zawsze cennik RePlay Long Play II i tu masz dwie opcje:
1) 24msc umowa, abonament za 49zł (jednak na rok dostajesz 25% rabatu), do tego stan darmowy na 9msc, 240 minut co miesiąc plus dodatkowe 35 minut przez cały okres umowy, do tego na 6msc do wyboru albo 50 minut albo 250SMSów, i do tego do Motoroli Flipout dostajesz 50zł rabatu od jej ceny z cenniki RePlay Long Play II
2) 24msc umowa, abonament za 49zł (rabat na 12msc 25%) w abo masz 340 minut do wszystkich sieci dodatkowo 9msc stan darmowy i na 6msc do wyboru 50 minut lub 250smsów, cena telefonu bez rabatu zgodna z cennikiem.

I niestety nic lepszego nie wytargujesz chcąc dorwać tą motorolę do 150zł. W razie czego pisz to odpowiem na pytania

Pozdrawiam

P.S.
Aha i zamiast przechodzić na kartę lepiej wybrać umowę na 12msc, oczywiście taryfy tutaj opisane dotyczą tylko sytuacji w której wyślesz wypowiedzenie.

[SuperNEO]

Użytkownik roger57 dnia 19 August 2011 - 14:13 napisał

Dzień dobry

Za miesiąc kończy mi się 24 miesięczna umowa z PLAY, z usług i ich przejrzystości jestem bardzo zadowolony.
Mój abonament był 65 zł ale płaciłem przez cały okres umowy 50 zł, taka fajna promocja była na stały rabat dwa lata temu

Mimo wszystko można powiedzieć, że nauczyłem się rozsądnie rozmawiać i korzystać z telefonu i po dłuższym przekraczaniu abonamentu teraz potrafie zejść nawet do 50 - 60% tego co mi daje abonamet.

Więc, chce go zmniejszyć do tych 29 zł lub wycofać się i przejść na kartę.

Najbardziej mi pasuje: 29zł abonamentu z godnym przedłużenia umowy zapasem minut, telefon Motorola Flipout (cena nie 1zł, czy 49 zł, bez przegięcia, maks powiedzmy 150zł) i umowa na 12 miesięcy.

Czy takie założenia wstępne maja sens prowadzenia negocjacji czy są Waszym zdaniem zbyt wygórwane?

Pozdrawiam

NIE MA SZANS. Motka kosztuje prawie 600zł w tym abonamencie a umowy z telefonem są 24 miesięczne.

[roger57]

wielkie dzieki za odpowiedzi, szczegolnie Tobie semek za podpowiedz, najbardziej fajna opcja to ta z 12 miesieczna umowa bez telefonu, motka mnie zafascynowala wiec sie chyba na nią upre ale juz prywatnie na allegro

skladam wypowiedzenie w takim razie i zobaczymy jaki bedize rozwoj sytuacji

najbardziej nie lubie jak ktos przy srednim abonamencie oczekuje telefonu wartego 800 zl za 1zl.. te czasy sie chyba skonczyly jesli wogole sie zaczely... nie pochwalam takiego cfaniactwa

ale zeby w Play'u telefony mialy stala cene dla nowych i przedluzajacych czesto nawet bez zlotowki roznicy.. ciekawa polityka

pozdrawiam

[roger57]

Witam serdecznie,

zostala mi zaproponowana umowa bez telefonu na 12 miesiecy (6 miesiecy - 19zl brutto/ 6 miesiecy - 21zl brutto) w tym 170 min/400sms, stan darmowy do play przez 3 miesiace gratis

[roger57]

Witam serdecznie,

zostala mi zaproponowana umowa bez telefonu na 12 miesiecy (6 miesiecy - 19zl brutto/ 6 miesiecy - 21zl brutto) w tym 170 min/400sms, stan darmowy do play przez 3 miesiace gratis

[pakierhakierxd]

Nawet niezła oferta

[marens]

Użytkownik semek1987 dnia 19 August 2011 - 13:31 napisał

- umowa bez telefonu: umowa 12msc, abonament 34,50zł brutto, w tym masz 350 minut co miesiąc, stan darmowy do play co miesiąc i na 6msc dodatkowe 100 minut,

Czy Stan Darmowy i abonament w wysokości 34,50zł będzie obowiązywał przez "Cały Okres Zastrzeżony oraz po przekształceniu Umowy
w Umowę zawartą na czas nieokreślony"?

[pakierhakierxd]

Tak,wcześniej była taka oferta ale bez stanu darmowego

[marens]

No to super, bo jutro ma do mnie oddzwonić konsultant.
Dałem sobie czas do namysłu, bo jest to jedna z najlepszych ofert RePlay które otrzymałem.

Rozumiem, że jest to oferta oparta o plan taryfowy LongPlay II 69 (-50%)?
Pakiet złotówek 101,50zł (350min/564sms) oraz 100min na 6mies a potem 100min/3zł

Gdzie znajdę regulamin ww. oferty?
Z tego co ustaliłem to jedyną wadą tej oferty jest brak pakietów All Inclusive.

[semek1987]

Użytkownik marens dnia 23 August 2011 - 22:25 napisał

No to super, bo jutro ma do mnie oddzwonić konsultant.
Dałem sobie czas do namysłu, bo jest to jedna z najlepszych ofert RePlay które otrzymałem.

Rozumiem, że jest to oferta oparta o plan taryfowy LongPlay II 69 (-50%)?
Pakiet złotówek 101,50zł (350min/564sms) oraz 100min na 6mies a potem 100min/3zł

Gdzie znajdę regulamin ww. oferty?
Z tego co ustaliłem to jedyną wadą tej oferty jest brak pakietów All Inclusive.

Tak to jest oparte na tej taryfie, ale niestety @pakierhakierxd podał Ci błędną informację ponieważ ta promocja jest tylko na 12msc, i po przejściu na czas nieokreślony wraca ona na 69zł/msc. Tamte stare taryfy które zostawały były bez sd i mniej minut miały więc tam obowiązywała cena "na zawsze" tu jest inaczej.



P.S.
A tak na marginesie na priv (z czystej ciekawości) podeślij mi z kim rozmawiałeś

Użytkownik semek1987 edytował ten post 24 August 2011 - 23:26

[marens]

///edit 02.09.2011
Wysłałem dziś pocztą i FAX'em odstąpienie od aneksu zawartego telefonicznie.
Do dnia dzisiejszego nie otrzymałem aneksu ani nie weszły nowe warunki.

Jako, że dziś jest 9 dzień wysłałem pocztą odstąpienie od aneksu poleconym piorytetem za potwierdzeniem odbioru oraz faxem odstąpienie od aneksu z adnotacją, że oprócz faxu zostało nadane również pocztą.

Teraz pytanie jest, czy problem rozwiązany, czy spodziewać się jakiś przepychanek?
Podczas przedłużania umowy konsultant twierdził że pismo musi do nich wpłynąć do 10dnia czyli do jutra i nie liczy się data stempla pocztowego. Dzwoniąc do BOK konsultant twierdzi, że wystarczy, że będzie się zgadzała data stempla pocztowego, wg. mnie też. Nawet jak nie to jeśli jakaś data, wypada w dzień wolny od pracy (tu mamy sobotę, niedzielę) to automatycznie przechodzi na pierwszy dzień pracujący. Tak to przynajmniej działa w urzędach i taka jest moja interpretacja jeśli niby miałoby wpłynąć do jutra a nie zostać wysłane do jutra.

Dlaczego odstąpienie nie może zostać wysłane faxem?