[Zetwu]

Witam. Przepraszam z góry jeśli śmiecę tym wątkiem, ale nigdzie indziej nie znalazłam pomocy.
Uprzedzam, że nie miałam doczynienia nigdy z takimi telefonami i może moje pytania wydadzą się dla kogoś głupie,lecz ja nie ogarniam, a więc mój pierwszy problem jest następujący :

Zawarłam umowę z play 10 sierpnia, telefon z abonamentem Longplay II 69. Miałam dostać jakieś pakiety minut, smsów, a dzień po aktywacji wysłałam kilka smsów , chwila dzwonienia, a sprawdzając stan pod *101# dostaję informację : " Bieżące saldo niezapłaconych faktur i kwoty wydanej poza abonamentem wynosi -4,70 zł" - jak mam to rozumieć?I dlaczego poza abonamentem a nie tych minut czy smsów? Nawet nie wiem jak sprawdzić czy mam te pakiety? Sprawdzając *104#, *105# - "funkcja niedostępna" . Wchodząc na strone play, jest napisane że mój pakiet złotówek wynosi : 0,00zł.
Bardzo bym była wdzięczna jeśli ktoś by mi to wytłumaczył wszystko.

A drugi problem jest taki , że nie mogę połączyć się z internetem. Nie wiem jak , nie potrafię skonfigurować, na stronie play nie ma modelu tego telefonu. Próbowałam ręcznie znajdując jakieś apn na stronach, lecz nic nie działa.

Bardzo proszę o pomoc. Postawię tej osobie piwo

Pozdrawiam, Zuzanna.

[Troskliwy Miś]

Zaloguj się do 24.playmobile.pl, tam masz biling dostępny i możesz sprawdzić co spowodowało dopłatę do abonamentu.

Internet w i5700:
ustawienia>
sieci bezprzewodowe, komunikacja czy jakoś tak>
sieci komórkowe>
punkty dostępowe>
Z meny kontekstowego wybierz UTWÓRZ NOWY APN:
- nazwa INTERNET
- punkt dostępowy INTERNET.

[jankiel]

Promocje wynikające z abonamentu, który wybrałeś - w tym pakiet minut włączają się o godzinie 24:00 w dniu (po północy), w którym podpisałeś umowę, tak więc do północy wszystkie rozmowy, smsy są liczone poza tym abonamentem stąd tak Ci naliczono.