[redink77]

Witam,
to mój pierwszy post na tym forum tak wiec pragnę wszystkich powitać.

Zabawę z Play zacząłem dużo wcześniej niż zostałem właścicielem MotoNieszczęścia.
Mieszkam w Katowicach (ścisłe centrum) telefon od zawsze to nie tylko usługi podstawowe
ale i transfer danych oraz usługi oparte na nim.

W połowie grudnia przeniosłem numer do abonamentu i zaczęło się.
Telefon fajny ale...

Przy próbie połączenia nic sie nie dzieje po czym stwierdza iż zakończył połączenie ( 00:00 ).
Jeśli już się połączę to słyszalność jest fatalna tak jakbym znajdował się na pograniczu zasięgu.
Podczas wysyłania wiadomości sms często otrzymuję komunikat iż wiadomości nie udało się wysłać.
Transfer danych wygląda następująco:
Klikam w link --> część strony się załaduje potem wisi, relog (znika zasieg), relog, relog, roaming (brak transmisji).
Jako że mam pakiet danych jedynie w sieci Play to po wpadnięciu telefonu w roaming... niestety... dodatkowo płacił nie będę.
Często na wyświetlaczu zamiast wskaźnika zasięgu widnieje czerwony krzyżyk i nie mam możliwości dodzwonienia się lub wysłania sms
Czasem przy tej okazji pojawia się napis "tylko połączenia alarmowe" a czasem nie.

Telefon był w serwisie --> bez zmian
Wymienili płytę główną --> bez zmian
Wymieniono telefon na zupełnie nowy --> troszkę chętniej korzysta z pasm 900/1800 reszta bez zmian.

Wymieniłem kartę sim, próbowałem różnych sztuczek aby dociec czemu tak się dzieje.

Oto do czego doszedłem:
1. Problem dotyczy Flipouta (telefony innych producentów leżące obok zachowują się normalnie)
2. Problem nie dotyczy mojej karty sim tzn. inna karta z play włożona do Flipouta zachowuje się tak samo jak moja.
3. Problem dotyczy określonych lokalizacji ( występuje w nich stale )
4. Problem dotyczy pasma UMTS (po przełączeniu w 2G Motorola zachowuje się w miarę normalnie)

Pozostaje pytanie co z tym zrobić?
Kto powinien poczuć się w obowiązku?
Producent czy operator?

Pozdrawiam
Grzegorz CZECH

W załączniku zdjęcie ekranu z felernym krzyżykiem zamiast wskaźnika zasięgu oraz próbka nagrania dźwiękowego ( tak mnie słychać ).

Załączone pliki

•  DSC03096.JPG (186.33 KB)
  Ilość pobrań: 21
•  668166681.mp3 (159.48 KB)
  Ilość pobrań: 4

[pakierhakierxd]

Może ten telefon ma taką słabą antenę skoro wymieniono na nowy

[redink77]

Użytkownik pakierhakierxd dnia 31 March 2011 - 08:31 napisał

Może ten telefon ma taką słabą antenę skoro wymieniono na nowy

No to byłoby Tyle w sprawie słabego zasięgu.

Czy znajdzie się na forum ktoś kompetentny kto podpowie co w tej sprawie zrobić ?

Załączone pliki

•  DSC03133.jpg (125.21 KB)
  Ilość pobrań: 14

[redink77]

Filmik prezentujący działanie Motoroli Flipout:

http://www.youtube.c...h?v=GSZklYyHluE

Oprogramowanie w tym telefonie to MOTO_S.R.A.K.A.
Pytanie brzmi kiedy i na jakich warunkach zaczniecie wymieniać je na coś nowego.
Co do kwestii zasięgu a raczej jego braku, identyczne cuda telefon wyprawia podczas próby połączenia głosowego.
Telefon był trzykrotnie w serwisie, został wymieniony na nowy tak więc JEST SPRAWNY
Wszystkie moje egzemplarze telefonu zachowywały się identycznie. Telefon mojego znajomego także.
Teraz pytanie: ILE ABONAMENTÓW MUSZĘ JESZCZE ZAPŁACIĆ ABY PLAY ZAJĄŁ SIĘ TĄ SPRAWĄ ?
Pozdrawiam
Grzegorz CZECH

[Troskliwy Miś]

My nie zaczniemy, chyba że ddluk zacznie dorabiać
Telefon musisz wysłać do serwisu na ekspertyzę, i jak serwis ją wyda, to Play może wymienić telefon na nowy (inny).
Możesz też złożyć zgłoszenie reklamacyjne, i na tej podstawie starać się o wymianę na nowy (inny) telefon.

Może kontakt z play4you coś pomoże.

[pakierhakierxd]

Ja też mam motorolę defy ogólnie jest spoko ale od 2 miesięcy się zawiesza itp. ale znalazłem przyczynę winę ponosi karta pamięci już 10 razy wywaliło mi komunikat w telefonie karta uszkodzona i pytanie czy sformatować jutro oddaje do serwisu kartę mam nadzieję że wymienią bo inaczej się wkurzę póki co mam mniejszą i z nią nie ma problemów