[icek]

Witam, wraz z moją dziewczyną przenieśliśmy się do PLAY w ramach przeniesienia numeru oraz tej kuszącej oferty darmowe rozmowy i sms'y wewnątrz sieci, gdy nasze numery został przeniesione doładowaliśmy się za 5zł aby otrzymać bonus 60zł oraz po tym wpisaliśmy magiczne kody aby uruchomić wspomniany pakiet, najpierw *111*33*5# aby aktywować, po otrzymaniu sms'a, że usługa powinna być aktywna w ciągu kolejnych 24 godź, wpisałem *111*49*1# aby sprawdzić czy już została usługa aktywowana, oczywiście po około 20 minutach już działało więc doładowałem się kolejną kwotą i u mnie to działa natomiast dziewczyna prawdopodobnie doładowała się przed sprawdzeniem czy usługa jest już aktywna i pobiera jej środki z konta, które zostało doładowane, a już jest uruchomiona ta usługa również u niej bo sprawdzałem. Stąd moje pytanie czy można coś z tym zrobić oczywiście nie doładowując się znowu? Proszę o szybką odpowiedź

[P@weŁ]

Zrób zgłoszenie na PLAY24.

[icek]

Użytkownik P@weŁ dnia 02 December 2010 - 08:40 napisał

Zrób zgłoszenie na PLAY24.

Tak jak powiedziałeś tak zrobiłem, w jaki sposób się skontaktują? Będą dzwonić,mail,sms czy na stronie?

[pakierhakierxd]

Na stronie będzie w zakładce zgłoszenia

[P@weŁ]

Tylko nie spodziewaj się bardzo szybkiej odpowiedzi.... Jeżeli chcesz to napisz do PLAY4YOU1 on na pewno coś z tym zaradzi. Pozdrawiam

[play4you1]

Potwierdzam. Otrzymałam wiadomość na PRIV. Zobaczę co da się zrobić.

Pozdrawiam,
P4Y1

[icek]

Użytkownik play4you1 dnia 06 December 2010 - 15:54 napisał

Potwierdzam. Otrzymałam wiadomość na PRIV. Zobaczę co da się zrobić.

Pozdrawiam,
P4Y1

Dziękuje za zainteresowanie jednakże o dziwo na PLAY24 dostałem szybszą odpowiedź niestety negatywną, mówią, że nie da się już nic z tym zrobić jednak na pocieszenie napisali, że już ta usługa jest aktywna i przy następnym doładowaniu będę mógł z niej korzystać, jakże pomocne informacje w każdym bądź razie jeszcze raz dzięki wszystkim za pomoc, pozdrawiam ~icek