[evorox]

Witajcie...
mam następujący problem z Play'em...nie dawno miałem zablokowany telefon za nie zapłacone rachunki,opłaciłem wszystko odblokowali mi telefon a na koncie miałem 0min oto co napisałem do play24

Witam co za ułomni pracownicy pracuja w tej firmie to jest szok...Za co wam tam płacą jak nie umiecie podać żadnej dobrej informacji!!
Miałem zablokowany telefon napisałem do was "witam miałem zablokowany telefon,opłaciłem wszystko itp odblokowali mi ale czemu nie mam żadnych minut itp?"

odpowiedź


Uprzejmi informuję, iż abonament nie został przyznany z powodu nieopłacenia czterech faktur w terminie. Faktury F/30407879/05/10, F/30404146/06/10, F/30407104/07/10, F/30397387/08/10 zostały zaksięgowane 21 października 2010 roku. Zgodnie z Regulaminem świadczenia Usług Telekomunikacyjnych przez P4 sp. z o.o. dla Abonentów z paragrafem 13 punktem 5. Z powodu nie wywiązanie się z płatności w terminie na jeden okres rozliczeniowy nie został przyznany abonament. Wszelki aktywności rozliczane będą poza abonamentem, natomiast nie jest Pani zobowiązana do uiszczenia opłaty abonamentowej za ten okres.

Operator ma prawo ograniczyć lub zawiesić świadczenie usług, jeśli Abonent opóźnia się z zapłatą Rachunku Telekomunikacyjnego przez okres dłuższy niż 14 dni, oraz ograniczyć lub zawiesić świadczenie usług, jeżeli Abonent narusza warunki Regulaminu.



natomiast nie jest Pani zobowiązana do uiszczenia opłaty abonamentowej za ten okres.

z tego wynika ze nie musze płacić abonamentu 61zł na dzwoniłem tylko 33zł a rachunek przyszedł ponad 100zł;/
co moge z tym zrobić??

[pakierhakierxd]

Nie płać dalej w końcu dodadzą cię do bazy nie płacących klientów i nie dostaniesz kredytu itp.
żadnej umowy nie podpiszesz
po 2 miesiącach mogli już to zrobić ale jednak są dobrzy
Ciesz się że nie rozwiązali z tobą umowy i opłać rachunek
Może naliczyli coś za ten okres czy coś

[Jarem]

co za klienci ułomni, że nie płacą rachunków i nie czytają regulaminów.

[evorox]

jezu wy też nie rozumiecie;/
nie płaciłem rachunków to tak wyszło nie o to pytam!!

chodzi o to , że po uregulowaniu rachunków(pierwsza taka sytuacja) miałem na koncie 0 min niczego a był to początek okresu rozliczeniowego więc spytałem czemu napisali ze abonament nie został przyznany i ze nie bd musiał płacić abonamentu za ten miesiąc!! to z jakiej racji wystawiają mi fakture na 102zł jak na dzwoniłem trzedzieści pare zł??
chodzi mi że źlee info podają;/rozumiecie??

[evorox]

rachunki opłacone dawno sprawy nie ma!!
chodzi o nowy rachunek gdzie nie miałem przyznanych minut a musze zapłacić 61zł za abonament...z jakiej raci jak nie miałem minut;/

[potargany]

Ja ci odpowiem



Wywróż sobie

[evorox]

nikt mi nie powie??

[pakierhakierxd]

Skąd mamy to wiedzieć napisz zgłoszenie na play24
i potem możesz podać jego nr dla play4you to przyspieszy odpowiedź

[evorox]

napisałem do play to odpisała mi nie na temat napisała mi ile mam minut na koncie