[aqq]

W październiku miałem wykupione 3 pakiety 100min do play i stacjonarnych, kolejnych nie mogłem już wykupić bo wyskoczył komunikat że można tylko 3 w miesiącu. Myślę ok, poczekam. Ale próbuje je wykupić 1 i 2 listopada i dalej mam ten sam komunikat, usługa włączona możesz wykupić jeszcze 0 pakietów. Nie wiem o co chodzi, ma ktoś jeszcze problem z wykupieniem tego pakietu?

Inny problem:
Uruchomiłem program doładowan, doładowałem za 30zł. Gdy sprawdzam ilość środków doładowanych w danym miesiącu to miałem zero, ale co najciekawsze dostałem bonus, tyle że zamiast 30min do play i stacjonarnych dostałem 30min poza sieć ciekawe nie? Jakiś burdel tam mają, co o tym myślicie?

[pakierhakierxd]

są jakieś problemy techniczne zrób zgłoszenie na play24
ale fajnie masz że dostałeś 30 minut do wszystkich
ale ciekawe czy to się nie zmieni

[marcinwalczak87]

A którego wykupiłeś pierwszy pakiet w październiku, bo można co 30 dni. Jak wykupiłeś np 7, 10 i 15 października to będziesz mógł dopiero 7 listopada kupić pierwszy, 10 listopada drugi i 15 listopada trzeci.

[aqq]

Użytkownik marcinwalczak87 dnia 02 November 2010 - 16:13 napisał

A którego wykupiłeś pierwszy pakiet w październiku, bo można co 30 dni. Jak wykupiłeś np 7, 10 i 15 października to będziesz mógł dopiero 7 listopada kupić pierwszy, 10 listopada drugi i 15 listopada trzeci.

o tym nie wiedzialem, nie pamietam kiedy dokladnie wykupywalem pakiety ale jesli jest tak jak napisales to rzeczywiscie chyba musze jeszcze poczekac...

[marcinwalczak87]

Jest tak na 100%

[aqq]

na stronie play wyraznie jest napisane ze "w miesiacu mozesz wykupic maksymalnie 3 pakity", nie wiem jak jest w regulaminie. ale w miesiacu to nie to samo co "co 30 dni"

jak moge sprawdzic kiedy wykupywalem te pakiety w zeszlym miesiacu? w play24 nie moge takiej informacji znalezc...

[marcinwalczak87]

Nie wiem jak jest w regulaminie, wiem jak jest w praktyce, chyba nie można sprawdzić kiedy wykupiłeś pierwszy, może jedynie jak byś przedzwonił do BOK.

[aqq]

Nie po to wykupuje pakiety i oszczędzam żeby wyrzucać kasę na dzwonienie do bok:p

[pakierhakierxd]

to napisz na play24 będzie za darmo ;P

[aqq]

Tak na marginesie myślę że to dyskryminacja klientów nie biznesowych, dlaczego mamy (nie mało) płacić za dzwonienie do bok kiedy klienci biznesowi mają ta usługę za darmo?

[aqq]

Tak na marginesie myślę że to dyskryminacja klientów nie biznesowych, dlaczego mamy (nie mało) płacić za dzwonienie do bok kiedy klienci biznesowi mają ta usługę za darmo?

[aqq]

pakiet moglem wykupic dopiero po minieciu 30 dni od wykupienia ostatniego pakietu! moim zdaniem to skrajnie niekorzystne dla klientow, bo usluga zostala aktywowana w momencie wykupienia pierwszego z pakietow, to jakim prawem licza od ostatniego?

[marcinwalczak87]

Nie możliwe, ja mam tak że zawsze po 30 dniach od wykupienia danego pakietu.