[Play25Firma]

Mam abonamenty Play dla firm 25, kupione same aktywacje, zatem z 50% rabatem przez cały rok trwania umowy.
Dla firm 25

Bez telefonu

Oferta cały czas dostępna dla nowych abonentów, których Play próbuje nałapać.

I zostałbym w play, gdybym, mógł przedłużyć ofertę na tych samych warunkach.
Już bonusów dla starych klientów nie oczekuję.

Nic z tego!
Najniższa taryfa, jaką mogę wybrać przy przedłużaniu umowy to Dla firm 50, dwa razy droższa.

Mam więcej niż jeden abonament, zatem nie uśmiecha mi się płacenie dwa razy więcej za abonamenty, jeżeli chciałbym zostać w Play.

By nie było,

Wiele lat korzystam z ofert operatorów, Play był ostatnim od lat dziewięćdziesiątych, jaki zdążyłem wybrać.

Ale nigdy jak dotąd nie zaoferowano mi "korzystnej" oferty pod nazwą Musisz Przejść Na Dwa Razy Droższy Abonament Jeżeli Chcesz Zachować Numer.

O fuj! Tak się nie robi, jeżeli nie chce się stracić zupełnie zaufania dotychczasowych klientów.

By nie było, że nie doczytałem, nie doinformowałem się.

Dzwonił konsultant w sprawie przedłużenia umowy. Potem sam to jeszcze raz potwierdzałem w BOK.

Nie da się, chcąc zachować numery muszę płacić dwa razy więcej za abonament.
Play 25 nie jest dostępny dla przedłużających, a jedynie dla nowych klientów.
Przedłużamy tylko podnosząc do dwukrotnie droższego abonamentu.

[Play25Firma]

Zmieniając lekko operatora.
Mam telefon stacjonarny i internet w Netii.

Przedłużyłem umowę na telefon na dotychczasowych warunkach, bez zmuszania mnie do wzięcia nowej oferty (stara mi odpowiadała).

Podobnie mogłem postąpić z internetem, choć za 5 zł więcej zwiększyłem parametry łącza z 1 do 6 Mb/s.

Tym bardziej nie rozumiem, dlaczego Play dla firm kpi z dotychczasowych klientów.

[hsurim]

Użytkownik Play25Firma dnia 19 October 2010 - 16:44 napisał

Mam abonamenty Play dla firm 25,
(...)
Najniższa taryfa, jaką mogę wybrać przy przedłużaniu umowy to Dla firm 50
(...)

No no ... bacznie obserwuje poczynania P4 - również planuję zmianę operatora na Play
Nie powiem ... 'interesujące' posunięcie.

A czy wzięcie oferty bez telefonu (50-tki) jest chociaż możliwe ?

[pakierhakierxd]

nie wiem z tego co patrzę na ofertę replay
http://dlafirm.playm...znes/index.html
jest tam Firmowa 25
z rabatem 10 %(oferta z telefonem)
i z rabatem 50 %(oferta bez telefonu)

[Play25Firma]

Użytkownik pakierhakierxd dnia 19 October 2010 - 18:31 napisał

nie wiem z tego co patrzę na ofertę replay
http://dlafirm.playm...znes/index.html
jest tam Firmowa 25
z rabatem 10 %(oferta z telefonem)
i z rabatem 50 %(oferta bez telefonu)

Przypatrz się uważnie

Z telefonem jest oferta Firmowa 25 i dodatkowo rabat 10% na abonament.
Czyli stary klient dostaje 10% taniej.

Bez telefonu nie tylko nie ma bonusu, ale stary klient dostaje, ale w tyłek, 200% drożej.


Bez telefonu oferta startuje od 50!!!
RePlay Ekstra dla biznesu Firmowa 50

W promocji RePlay Ekstra dla biznesu - oferta bez telefonu otrzymasz:
50% rabatu na abonament na czas nieokreślony

Nie ma oferty Firmowa 25 przy przedłużaniu umowy (bez telefonu), choć jest ona wciąż dostępna przy zawieraniu nowej umowy.



Taki brzydki sposób trzymania klienta.
Chcesz zatrzymać numer? Płać dwa razy więcej.
Albo płać tyle samo, ale z nowym numerem, bo stary diabli wezmą.

Zagranie na poziomie ofert dla gimnazjalistów, którzy co miesiąc zmieniają numer i operatora prepaida.




Przy jednym telefonie skok abonamentu o 200% jest do wytrzymania, ale kto kupił wiele aktywacji dla każdego w pracownika w małej firmie (by wszyscy byli w jednej sieci) ten się czuje robiony w...

[hsurim]

Napisałem maila - jako osoba planująca przeniesienie kilku numerów - do Play z zapytaniem o tę sprawę.
Otrzymałem automatycznie numer zgłoszenia i ... czekam.

Oczywiście poinformuję o szczegółach odpowiedzi.

[Jarem]

Najczęściej Firmowa 25 bez telefonu na przedłużenie jest robiona tak, że rozwiązuje się dotychczasową umowę, a gdy tylko przechodzi numer do oferty na kartę, w tym samym dniu podpisuję się Firmowa 25 bez telefonu ze zniżka itd.

Minusy:
- papierologia
- wizyta kilka razy w pos
- aktywacja.

Plusy:
Oferta jaka chcesz.
nie płacisz 2razy więcej
zachowujesz numer.

[Play25Firma]

Użytkownik Jarem dnia 21 October 2010 - 13:04 napisał

Najczęściej Firmowa 25 bez telefonu na przedłużenie jest robiona tak, że rozwiązuje się dotychczasową umowę, a gdy tylko przechodzi numer do oferty na kartę, w tym samym dniu podpisuję się Firmowa 25 bez telefonu ze zniżka itd.

Minusy:
- papierologia
- wizyta kilka razy w pos
- aktywacja.

Plusy:
Oferta jaka chcesz.
nie płacisz 2razy więcej
zachowujesz numer.

Można i tak.

Ale to dziecinada dla mnie i dziecinne traktowanie klienta.

Choć jest to sposób by zyskać rok na spokojną zmianę operatora i pożegnanie Play na zawsze.

[hsurim]

A czy obowiązująca umowa - firma 25 z telefonem, lub bez - po jej wygaśnięciu, nie przechodzi automatycznie na czas nieokreślony ?
(czy w Play musi być zawsze jednak na czas określony ??)

[Jarem]

przechodzi na czas nieokreślony. z tym, że w przypadku firmowej25 bez tel upust na abo byl na czas okreslony. po tym okresie nalicza abo bez upustu.

inaczej to się ma w przypadku taryf Long Play, gdzie upusty czy pakiety sa dawane na caly czas.

@playFirma25 , zgadzam się. Za duzo komplikacji do tak błahej sprawy, jednak to jakieś wyjście.
Pamietaj, że wypowiedzenie umowy to 30 dni i na koniec okresu rozliczeniowego przechodzi do play fresh.

[hsurim]

Użytkownik Jarem dnia 21 October 2010 - 21:52 napisał

(...) w przypadku firmowej25 bez tel upust na abo byl na czas okreslony. po tym okresie nalicza abo bez upustu.(...)

Rozumiem, że warunki dalszego korzystania - już w czasie nieokreślonym - nie ulegają zmianie (??)
A gdyby była umowa z telefonem, to czy również ta umowa przechodzi na czas nieokreślony (na niezmienionych warunkach) ?

[bandit]

Witam po raz pierwszy!

Kiedyś przeglądając to forum przeczytałem, że Firmowa 25 można przedłużyć bez telefonu i dostać nawet 90 minut. Czyżby czasy się nagle zmieniły?

[Jarem]

Użytkownik hsurim dnia 22 October 2010 - 05:04 napisał

Rozumiem, że warunki dalszego korzystania - już w czasie nieokreślonym - nie ulegają zmianie (??)
A gdyby była umowa z telefonem, to czy również ta umowa przechodzi na czas nieokreślony (na niezmienionych warunkach) ?

Obecna oferta z telefonem Firmowa, posiada pakiety i zniżki na czas nieokreślony, czyli nawet po okresie zastrzeżonym (24m-ce) nie tracisz żadnych zniżek czy pakietów.

Warunki zmieniają się natomiast przy Firmowej bez telefonu. Tam upust jest dawany na czas określony. Gdy taka umowa przechodzi na czas nieokreślony, obowiązuje bez przyznanych wcześniej upustów.

Wniosek:
Przy umowie z tel mniej stracisz nie przedłużając umowy.
Przy umowie bez telefonu wiele tracisz.

[hsurim]

Użytkownik Jarem dnia 22 October 2010 - 23:07 napisał

(...) Wniosek:
Przy umowie z tel mniej stracisz nie przedłużając umowy.
Przy umowie bez telefonu wiele tracisz.

A próbując przedłużyć umowę nie można (bezpośrednio) korzystać nadal z Firma25 - ciekawe, czy tak to wymyślili, czy ... samo im tak wyszło (??)

Dziękuję Jarem za rzeczowe odpowiedzi.

[Jarem]

Chcę wierzyć, że Play jest na tyle profesjonalny w tworzeniu taryf, że mimo iż dla Ciebie jako klienta to niekorzystne, to celowy zabieg, zaplanowany.

Dla przykładu W ofercie Play Online jest promocja dla abonentów, gdzie rabat na abonament jest na 18 m-cy, tyle ile trwa umowa. Wiele osób zapomniało, umowa przeszła na czas nieokreślony a faktura wystawiona na 80zł a nie 45zł.

Ziarnko do ziarnka....

[hsurim]

Użytkownik hsurim dnia 21 October 2010 - 11:10 napisał

Napisałem maila - jako osoba planująca przeniesienie kilku numerów - do Play z zapytaniem o tę sprawę.
Otrzymałem automatycznie numer zgłoszenia i ... czekam.

Oczywiście poinformuję o szczegółach odpowiedzi.

Dzisiaj otrzymałem odpowiedź.
Półtora miesiąca czekania, to jakby 'trochę' długo ...
Ale jak to mówią ... lepiej późno, niż wcale

Cytat

(...)
Uprzejmie informuję, iż aktualnie w ofercie na przedłużenie umowy z nowy aparatem na 24 miesiące występują wszystkie taryfy począwszy od firmowej 25 kończąc na firmowej 250. Natomiast w ofercie bez telefonu w umowie na 12 miesięcy najniższą dostępną taryfą jest firmowa 50. Dodam także, iż posiada wcześniej przez klienta taryfa nie wpływu na dostępność niższych taryf.
(...)

[fasol]

Oferta Play Dla Firm 25 z 50% rabatem istnieje i mozna ja sprzedac. Z tym, ze takie opcje maja tylko Doradcy Biznesowi. Skontaktuj sie z jednym z takich doradcow - on Ci to z pewnoscia sprzeda.
Jesli nie masz zadnego znajomego doradcy - wypelnij formularz na stronie Play - wtedy jeden z takich doradcow sam zadzwoni do Ciebie.

Plusy:
- brak kombinowania
- brak chodzenia do Salonu
- brak placenia ponownie oplaty aktywacyjnej
- Doradca sam do Ciebie przyjedzie, tam gdzie bedziesz chcial i kiedy bedziesz chcial

Minusy:
- brak?

[Jarem]

a z reklamacją też do DB potem, a nie do Salonu.

[fasol]

Jak DB jest normalny i powaznie podchodzi do pracy to i reklamacje przyjedzie przyjac.
Po to jest.

pozdrawiam.

[hsurim]

Dziękuję za porady i tym samym chęć pomożenia mi !
Skorzystałem z DB - jeszcze w listopadzie - i wybrałem jednak plan złotówkowy.
Zdecydowanie korzystniejszy cenowo i wydaję kwotę abonamentu na co potrzebuję - jeśli nie przekroczę kwoty abonamentowej, to nie mam dodatkowych kosztów.

A tę odpowiedź z BOK - dotyczącą F25 - zamieściłem jedynie informacyjnie, dla osób zainteresowanych.