[lgazda]

Witam, moja dziewczyna dzisiaj podpisala umowe na abo w Play, jako ze pakiet zlotowek bedzie aktywowany dopiero jutro o 1 postanowilem przetestowac tylko komunikacje do niej. Wyslalem wiec MMS i wszystko ok, doszedl po chwili, ale po zalogowaniu na e-boa widnieje oplata za transmisje danych - 97kb 51gr. Najpierw myslalem, ze to jakis wap sie wpakowal (tylko nie wiedzialem kiedy), ale po chwili zauwazylem ze czas transmisji i wlasnie te 97kb odpowiadaly MMSowi wyslanemu przeze mnie :/ jako numer widnial INTERNET i nasunelo mi sie jedno pytanie WTF ? :/
Myslalem ze to przez to ze pakiet zl nie byl jeszcze aktywowany, dlatego kazalem mojemu bratu przetestowac (on juz jest 2-3tyg w Play) i co i to samo. Przeslal sobie MMS z Orange i wyskoczyla mu oplata za transmisje danych :/
Patrzylem niby na ustawienia MMS i wydaja sie ok. Jedyna roznica z tymi podanymi na stronie to
APN: mms.pl -> a na stronie mms
protokol http (do wyboru mam wap, http, inny) -> na stronie nic nie bylo.
Telefony (jak ma to wogole znaczenie) to Samsung Z170 i Z400

[khriss]

Poszło info na GG zgodnie z zapytaniem.

Pewnie ma coś nie tak z ustawieniami apn MMS. Jeśli ustawienia są fabryczne to usunąłbym je, a następnie jeszcze raz ustawił albo ręcznie albo poprzez smsa konfiguracyjnego. Jeśli nadal będzie istniał problem to tylko wizyta w salonie no i reklamacja

Sprawdz jeszcze czy tak się dzieje po przyznaniu już pakietu złotówek.

[lgazda]

ok, przekonfiguruje ustawienie i spradze po przyznaniu pakietu ZŁ, pozniej zdam relacje co i jak a jak jeszcze bede mial sily to napisze recenzje Z170

[dARYl]

W sumie to w cenniku nigdzie nie ma, że odbieranie MMSa jest darmowe. :-) W takim wypadku jednak odebranie byłoby droższe niż wysłanie. Jest gdzieś napisane czy odbieranie MMSa za granicą jest płatne inaczej?

[lgazda]

w takim wypadku to byłaby blokada MMS, bo jak ktos by mi wyslal 300kb to zabule 1,5 zl :/ sajgon, oby to byl jakis bug, bo jak nie to juz wiadomo jak sie to playowi wszystko oplaca :/

Czy moze ktos sprawdzic czy mu ta kase sciaga z konta (pakietu zl) bo ja jeszcze nie mam aktywnego. Moze to tylko w tym glupim online serwisie?

Wogole czy wie ktos jaka jest odpowiedz ludzi z BOK? Czy wogole oni wiedza czy sie placi za odbior MMS (co byloby najwieksza porazka)?

[dARYl]

Dzwoniłem do OK i ponoć jest bezpłatne odbieranie MMSów za granicą jak i na terenie Polski. :-)

[BTK]

ta moze i jest darmowe ale nie wiem co jest bo jak wysylalem dzis mms to zzarlo mi 1,5zł w histori polaczen pokazuje ze placi sie za przesyl danych + mms a nie za sam mms. wczesniej wysyalem mms y bylo OK placilo sie tak jak powinno za samego mms 15gr. pewnie im sie co zrabalo.

[dARYl]

Na to wygląda. Trochę będą mieli roboty ze zwracaniem klientom pieniędzy. :-) Piszcie zgłoszenia lub dzwońcie do OK, bo pewnie sami z siebie nie zaczną zwracać. ;/

[lgazda]

Pytalem w kilku miejscach i w BOK przy odbiorze nie ma prawa zabierac kasy, wyslanie ma byc po 15gr !!! Kazali dzownić do BOK i zgłaszać takie cos. Blad pojawil sie jakos teraz bo wczesniej bylo niby ok.

Odpowiedz z BOK:
Poblem dotyczy tylko niektorych klientow - kto zauwazy niech zglosi - ale i tak wszystkim bedzie zwrocona kasa. Problem oczywiscie natury technicznej.

[potargany]

hello

pracuje w cc & bc ( back office )w pzn

duzo ludzi dzwoni wlasnie z tym problemem ( na poczatku naliczalo kase jak ktos slal mms powyzej 300kb )

a teraz nalicza za kazdego mms ( pobiera normalnie opalte za pobranie mms z sieci )( traktuje to jak zwykle polaczenie INTERNET ) mozecie skladac reklamacje ale nie wiecie tego ode mnie - jak by co dostaniecie jakas mala rekompensate

[nicram]

Ja dostałem dodatkowe 10 minut chociaż w sobotę w OK twierdzili że korzystałem z neta. Podali mi nawet IP z którym sie łączyłem. Dopiero jak wyjaśniłem im że to serwer Plusa to oddzwonili i zaproponowali rekompensatę. Jeśli sami nie złożycie reklamacji to raczej nie nie liczcie na inwencję Play.

[potargany]

potwierdzam dzis babka dostala od nas pakiet 30mb za free ( za owa niedogodnosc )
wiec skladajcie reklamacje , chetnie ja przyjme

[Endriu]

Jak u każdego operatora targować się można. Ale podejrzewam że mają stałą rekompensatę dla wszystkich i tylko ją mogą dać...więc o więcej raczej mowy nie ma...

PS
nie lubie jak mi ktoś posty kasuje...staram się zawsze stosować do regulaminu...nie nabijam celowo postów...

[ Komentarz dodany przez: khriss: 2007-07-07, 11:38 ]
Post był bezsensowny i nic nie wnoszący do tematu