[klaudiaaaa89]

Korzystam z internetu Play Online 2gb na abonament. Dostałam smsa o treści: "Wykorzystales juz 100% miesiecznego limitu szybkiej transmisji danych. Dalszy transfer danych odbywa sie z predkoscia do 32kb/s.". Jednak limit transferu nie został zmniejszony przez kilka dni. Nastepnie faktycznie zmniejszył się do 32kb/s, a potem znowu wzrósł i to dwukrotnie mimo, że do końca okresu rozliczeniowego zostało jeszcze ponad tydzień. Dlaczego transfer nie został zmniejszony? Czy wiąże się to z dodatkowymi opłatami? Regulamin wyraźnie przewiduje, ze transfer zostaje zmniejszony, a użytkownik nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów za korzystanie z internetu. Natomiast w moim przypadku to ograniczenie transferu było tylko chwilowe. Na stronie play24 wyświetla się także informacja że użycie dostępu do internetu w bieżącym miesiącu wynosi 2600mb, podczas gdy mój limit wynosi 2gb.
Prędkość dochodzi aż do 1200 kb/s, a limit przy moim pakiecie to 512 ! Bardzo proszę o odpowiedź.

[marcinwalczak87]

Nie martw się. Żadnych dodatkowych kosztów nie poniesiesz z tego tytułu. Po wykorzystaniu jest tak że prędkość może ale nie musi się zmniejszyć.

Użytkownik marcinwalczak87 edytował ten post 03 September 2010 - 10:30

[klaudiaaaa89]

to że prędkość się nie zmniejszyła mnie nie zmartwilo. Zdziwilo mnie tylko kiedy nagle doszła do 1200 kb/s mimo że nawet jak nie jest zablokowana wynosi 512. Dzieki za odp, czyli mam sie nie przejmowac i swobodnie korzystac z neta

[marcinwalczak87]

Tak, niczym się nie przejmuj.

[santoz]

To już ich problem