[jkaeno]

Właśnie przeglądałem sobie listę połączeń jakie wykonałem i zauważyłem dość dziwną rzecz. Taryfa to LongPlay 69, usługa Stan Darmowy aktywna. Jest tylko jedno wielkie ale... dwa połączenia w sieci play w nocy z 31 lipca na 1 sierpnia 2010 są widoczne wraz z kosztem (widać kwotę) poza abonamentem. Jak się do tego ustosunkować, jakiś błąd w sieci Play?

[marcinwalczak87]

Jeśłi masz okres rozliczeniowy zawsze 1 każdego miesiąca to nie błąd gdyż usługa jest zawsze włączana pomiędzy godzina 00 a 01

Cytat z regulaminu:

Cytat

Minuty w ramach usługi „Nieograniczone połączenia w Play” są przyznawane pierwszego dnia kalendarzowego kaŜdego Okresu Rozliczeniowego, pomiędzy godziną 00:00 a 01:00.

[jkaeno]

Pierwsze z tych dwóch połączeń wykonane jest o około 22:30, drugie 6 minut po północy.

[lipos]

Na tę rozmowę przed północą możesz napisać reklamację. Jeżeli chodzi o tę drugą, to zależy jak Ci wypada okres rozliczeniowy. Jeżeli od 1-go to naliczono prawidłowo. Tak działa system billingowy Play.