[chomas]

Witam,
Mam abonament w Play, umowa konczy mi sie za 4 dni. Po zakonczeniu umowy abonamentowej chcialbym przejsc do Play mix, czy mozliwe jest zeby moj numer zostal przeniesiony do mixa z abonamentu?

[marcinwalczak87]

Najpierw musisz przenieść numer do Play Fresh i dopiero potem do Mixa. Tylko pamiętaj okres wypowiedzenia umowy wynosi 30 dni!

[chomas]

Mhm... czyli co? Nie da rady zrobic tego w taki sposob: konczy mi sie umowa, ide do salonu i mowie ze chce przedluzyc umowe z PLAY tyle, ze chce przeniesc swoj numer do MIX'a, oni przedluzaja umowe i przenosza moj numer do MIX?
O co Ci chodzi z tym okresem wypowiedzenia umowy?

[marcinwalczak87]

Nie da rady. Najpierw musisz napisać wypowiedzenie w którym zaznaczasz ze numer ma przejść do Fresha po co najmniej 30 dniach (zależy kiedy masz okres rozliczeniowy i kiedy złożysz wypowiedzenie) Play przeniesie numer do Fresha i wtedy idziesz do Play i mówisz że chcesz przejść na Mixa.

Użytkownik marcinwalczak87 edytował ten post 28 July 2010 - 18:56

[chomas]

Dziękuję, ale mam jeszcze kilka pytań.

7 lipca 2010 skończyła mi się umowa z Play w abonamencie, więc pomyślałem, że pewnie do konca miesiaca nie odetna mnie od swoich uslug bo w koncu abonament placi sie za miesiac wiec umowa skonczy sie po pelnym miesiacu. 1 sierpien - a ja dalej jestem w play wiec pomyslalem sobie ze cos jest nie tak, moja matka znalazla umowę z Play i powiedziala mi ze jesli sie nie zlozy tego wypowiedzenia to umowa przechodzi na czas nieokreslony, wiec co? Mam placic 40zl co miesiac do konca zycia?! Albo zaplacic spora kare za rozwiazanie umowy od reki? Minal juz termin konca umowy a z tego co Pan napisal te dokumenty trzeba skladac 30 dni przed koncem. Wiec teraz zlozenie takiego pisma jest juz niemozliwe?

[aga1b1]

Zrezygnować możesz w każdej chwili tylko 30 dni wcześniej musisz złożyć wniosek o rezygnacji.

[chomas]

Nawet jeśli umowa z Play Abonament skończyła mi się 7 lipca 2010?

[aga1b1]

Tak ,umowa na czas nieokreślony oznacza że możesz zrezygnować w każdej chwili z uwzględnieniem 30 dniowego okresu wypowiedzenia

[chomas]

No i dziękuję Ci bardzo, od razu mnie uspokoiłaś. Już bałem się co oni tam powymyślali w tym swoim regulaminie. Jeszcze raz dziękuję Aga1b1 i Marcinwalczak87

[artex92]

Wiadomość wygenerowana automatycznie

Temat został zamknięty przez moderatora.

Powód: Sprawa wyjaśniona


Jeżeli nie zgadzasz się z tym faktem zgłoś tą wiadomość w celu przeanalizowania jej przez obsługę forum.


Z poważaniem,
Administracja