[Replay]

Witam, mam pytanie odnośnie promocji "podwójne korzyści dla firm" aby upewnić się czy nie ma tu żadnego haczyka. Weźmy np. firmowa 50 - otrzymujemy 170min+170min do wszystkich. Czy pakiet dodatkowych minut 170 jest do wykorzystania przed minutami do play i stacjonarne tak jak pakiet standardowych 170min czy wykorzystywany jest bez względu czy dzwonimy do play, stacjonarne czy innych operatorow?

Pozdrawiam

[Shani]

dubel

[Shani]

Cytat

a) Dodatkowy pakiet minut moŜe być wykorzystany na krajowe połączenia głosowe i wideo do wszystkich
krajowych operatorów komórkowych i na połączenia głosowe do krajowych sieci stacjonarnych, realizowane
z Sieci Telekomunikacyjnej P4.
Dodatkowy pakiet minut powiększa Pakiet Minut przyznawany w ramach Abonamentu.

proszę

[Replay]

Użytkownik Shani dnia 18 May 2010 - 08:50 napisał

proszę

dzięki

[cycek]

Spotkanie mialem w zeszlym tygodniu z przedstawicielem firmy i wyglada to tak
biorac abonament firmowa 100 gdzie masz 380 minut- nazwijmy go zestaw nr 1 i kolejne 380 min - zestaw nr 2 i bez limitu na play i stacjonarne
rozpoczynamy nowy okres rozliczeniowy i wpierw dzwonimy na stacjonarny na 5 min i na 5 min do play , po tych dwoch rozmowach mamy 380 min z zestawu 1 oraz juz tylko 370 min z zestawu nr 2
jesli skoncza nam sie minuty z zestawu nr 2 to wtedy de facto mamy za darmo na play i stacjonarne a minuty uciekaja z zestawu nr 1 gdy bedziemy dzwonili wszedzie poza play i stacjonarne

Moze to ktos potwierdzic ?????????

[Shani]

fragment regulaminu, o który się pytasz jest dwa posty wyżej

[cycek]

czytalem lecz nie rozumei do konca bo dla mnie to troche zawile

[Shani]

To ci przekleję jeszcze raz "Dodatkowy pakiet minut powiększa Pakiet Minut przyznawany w ramach Abonamentu."
To oznacza, że razem jest jeden pakiet i nie jest rozdzielny.

[cycek]

czyli zgadza sie to co napisalem?

[Replay]

prościej. Jeśli pytasz czy jest tu haczyk czy nie. To odpowiadam NIE MA. Bierz minuty bo takiej promocji jeszcze nie było.

[cycek]

no to dziwne bo tak mi przedstawil doradca biznesowy na spotkaniu indywidualnym
wg mnie to jest haczyk , informujac o tym ze przy pakiecie de facto mamy 2 razy po 380 min to w rzeczywistosci tak nie jest .
bo jesli wpierw zadzwonimy do play czy na stacjonarne ( na poczatku okresu rozliczeniowego ) to juz minuty beda malec az do momentu kiedy nie wykorzystamy tych dodatkowych extra 380 min , to wtenczas tak naprawde mamy za free play i stacjonarne ???

[Shani]

Nie masz dwóch pakietów, masz jeden nierozdzielny. Doradca musi się douczyć.

[cycek]

a czy ta promocja z tym pakietem obowiazuje rozniwez jak sie przenosi numer z innej sieci???

i jeszcze jedno jest jakas roznica w ofercie ( dodatkowe minuty , czy cokolwiek ) jesli zakupuje sie u doradcy czy tez w salonie ?

rozmawialem z pania z firmy play z salonu i dopytywalem jak to wyglada i przekonywala mnie ze jest w 100% pewna ze moge od razu pzejsc na firmowa 100 gdzie bede mial 760 min , i powiedziala mi w bardzo prosty sposob ze jesli na poczatku okresu rozliczeniowego wykonam rozmowe na 50 min do sieci play lub na stacjonarne to dalej bede posiadal te 760 min , kilka osob i kazdy mowi co innego , NIE DO WIARY

[Replay]

Użytkownik cycek dnia 02 June 2010 - 12:55 napisał

a czy ta promocja z tym pakietem obowiazuje rozniwez jak sie przenosi numer z innej sieci???

i jeszcze jedno jest jakas roznica w ofercie ( dodatkowe minuty , czy cokolwiek ) jesli zakupuje sie u doradcy czy tez w salonie ?

Doradca biznesowy dysponuje poza ofertami ogólnie dostępnymi również ofertami niestandardowymi, o których nie dowiesz się na stronie PLAY i nie masz możliwości aktywacji ich w żaden inny sposób. Nawet jeśli sprawa dotyczy tylko 1 numeru. Oferty są różne w zależności czy numer będzie przenoszony z innej sieci, czy masz starter w PLAY. Czasami wystarczy kupić starter w kiosku za 5zł innego operatora aby otrzymać nawet ponad 100min co miesiąc więcej do wszystkich. Tylko dzięki temu, że numer jest przenoszony a nie jest to nowa aktywacja. W zależności od wysokości abonamentu również niektóre oferty są lepsze od innych. Od tego jest, aby doradzić Ci najlepsze rozwiązanie.

Czasami zdarza się, że oferta może być identyczna u doradcy i w salonie, ale wtedy doradca powinien Ci dorzucić jakieś gadżety, gratisy Po prostu powiedz mu, że w salonie otrzymałeś tą samą propozycję i czy dostaniesz jeszcze jakiś mały prezencik

Doradcy otrzymują wyższe prowizje za sprzedaż i mogą też pozwolić sobie na małe prezenty jeśli nie mają możliwości dorzucenia dodatkowych minut.

[medyk]

Cycek ma rację. Też dziś zostało mi to w ten sposób przedstawione. Masz łącznie podwójny pakiet czyli powiedzmy FIRMOWA 50 170 +170 min = 340 . Od samego początku nieważne dokąd dzwonisz czy to era czy play czy stacjonarne schodzą ci z tych 340 minut. Po wykorzystaniu 170 masz na play i stacjonarne nielimitowane a te 170 tylko na ere i orange, plus..

[El_soseno]

Witka

Aktualnie jest trochę inaczej, mianowicie jezeli dzwonisz do PLAY czy stacjonarnych, nie zabiera Ci z pakietu minut... Jestem doradcą biznesowym i na chwilę obecną pakiet zchodzą równolegle.... Kiedyśbyło tak jak piszecie, dziś jest inaczej...

[medyk]

jeśli to prawda to nic tylko się cieszyć