[Bescon]

Witam, od niedawna mam internet w play online (5 GB w ramach promocji Swieta z Play Online w eShop- pierwsze 4 miesiace po zlotowce, pozostalych 14 po 45zl) i mam do was pare pytan w zwiazku z tym. Umowa zostala zawarta 12.01.2010, kurier dostarczyl ja z modemem 19.01.2010 a aktywowany zostal na nastepny dzien. Okres rozliczeniowy jest od 10 do 9 danego miesiaca. Za okres od daty aktywacji numeru MSISDN do ostatniego dnia pierwszego, niepelnego okresu rozliczeniowego, tj. gdy aktywacja nastapila w trakcie okresu rozliczeniowego, abonament bedzie naliczony proporcjonalnie do liczby dni pozostalych do konca tego okresu rozliczeniowego i pomniejszony o rabat w wysokosci 44pln. Czyli ten pierwszy rachunek zaliczany jest jako pierwszy miesiac tej promocji w ramach ktorej place zlotowke i zaplace mniej a 3 nastepne po zlotowce czy oddzielnie i nastepne 4 zaplace po 1zl? Drugie pytanie dpotyczy limitu, ktory miesiecznie wynosi 5gb. Kiedy mi go odnawiaja, czy pierwszego dnia okresu rozliczeniowego czyli 10 danego miesiaca? Jak moge sprawdzic ile mi zostalo limitu wykluczajac zakladke "statystyki" w programie play online poniewaz uwazam, ze moze byc ona niewiarygodna z racji tego iz czasem zdarza mi sie tak ze mam polaczenie z internetem a w programie play online tam gdzie powinno pisac podlaczony jest rozlaczony, internet chodzi normalnie a dane nie sa nabijane tak jakby byl wylaczony. "Klient ma możliwość sprawdzenia limitu w Play24 na www.24.playmobile.pl"- totalna bzdura. Moge tam zarzadzac swoja komorka ale nie internetem, moze znajdzie sie ktos kto mi wyjasni gdzie dokladnie sie sprawdza swoj limit?

[RaptoR]

Wall of text :mrgreen:

Ale po kolei:

Bescon napisał:

Czyli ten pierwszy rachunek zaliczany jest jako pierwszy miesiac tej promocji w ramach ktorej place zlotowke i zaplace mniej a 3 nastepne po zlotowce czy oddzielnie i nastepne 4 zaplace po 1zl?

Rabat będzie na pierwszy okres niepełny oraz 4 pierwsze pełne okresy rozliczeniowe.

Bescon napisał:

Kiedy mi go odnawiaja, czy pierwszego dnia okresu rozliczeniowego czyli 10 danego miesiaca?

Tak jest.

Bescon napisał:

Jak moge sprawdzic ile mi zostalo limitu wykluczajac zakladke "statystyki" w programie play online poniewaz uwazam, ze moze byc ona niewiarygodna z racji tego iz czasem zdarza mi sie tak ze mam polaczenie z internetem a w programie play online tam gdzie powinno pisac podlaczony jest rozlaczony, internet chodzi normalnie a dane nie sa nabijane tak jakby byl wylaczony. "Klient ma możliwość sprawdzenia limitu w Play24 na www.24.playmobile.pl"- totalna bzdura. Moge tam zarzadzac swoja komorka ale nie internetem, moze znajdzie sie ktos kto mi wyjasni gdzie dokladnie sie sprawdza swoj limit?

Możesz zarządzać internetem w zakładce Play24. Jako numer telefonu podajesz numer MSISDN twojego internetu. W aplikacji Play Online w zakładce SMS będą się pojawiać kody jednorazowe do zarządzania sprawami finansowymi.

[BQ]

Bescon napisał:

"Klient ma możliwość sprawdzenia limitu w Play24 na www.24.playmobile.pl"- totalna bzdura. Moge tam zarzadzac swoja komorka ale nie internetem, moze znajdzie sie ktos kto mi wyjasni gdzie dokladnie sie sprawdza swoj limit?

totalna bzdura? co Ty gadasz wogóle. ja dokładnie tak zarządzam swoim netem
a jeżeli masz z tym jakiś problem, to dzwonisz na BOK i podają Ci dokładny limit który już wykorzystałes i ile Ci go jeszcze zostało.

[ Dodano: 2010-01-29, 20:12 ]

RaptoR napisał:

Jak moge sprawdzic ile mi zostalo limitu wykluczajac zakladke "statystyki" w programie play online poniewaz uwazam, ze moze byc ona niewiarygodna

tak,ona jest niewiarygodna. Nie podaje dokładnych danych. Sprawdzić możesz tak jak jest to napisane wyżej.

[Bescon]

gdzie znajde numer MSISDN mojego internetu?

[typ009]

- na umowie
- przekładając do telefonu i *121#

[Bescon]

Mam jeszcze jedno pytanie co oznacza saldo niezaplaconych faktur i kwoty wydanej poza abonamentem (z VAT) 9pln??? Mowili ze za aktywacje zaplace 1zl i zaplacilem kurierowi i mialem placic przez 4 miesiace po zlotowce a tu nagle 9zl chca? Ale za co?!

[typ009]

aktywacja

[pcz_07]

aktywacja, na fakturze nawet będzie to wyszczególnione w osobnej rubryce

[Bescon]

przeciez zaplacilem zlotowke za aktywacje kurierowi tak powiedziala pani z e-shopu wiec o co tu chodzi???

[RaptoR]

Zapłaciłeś cenę modemu, a nie aktywację. Przypatrz się dokładnie umowie - aktywacja jest tam zaznaczona.

[blindmix]

Złotówkę to pewnie zapłaciłeś za modem?

[Bescon]

jest to oplata aktywacyjna szkoda tylko ze wczesniej nie zostalem o tym powiadomiony! ta aktywacja przyjdzie z pierwszym rachunkiem do zaplacenia?

[blindmix]

Tak.

[typ009]

szkoda, że nie przeczytałeś na umowie że jest

[pcz_07]

szkoda to tłumaczyć im wszystkim, żeby czytali umowy i regulaminy...

PS
wisielczy humor mam :|

[Bescon]

Zebym wiedzial ze taki koles nieuprzejmy napisze cos w moim temacie to bym na innym forum szukal odpowiedzi....