[DaNTe]

santix napisał:

To ze Play ledwo wiaze koniec z koncem to nie znaczy ze musi okradac ludzi !

musi....w końcu jest operatorem komórkowym....a wszyscy operatorzy okradają klientów

[darkheart73]

Cytat

musi....w końcu jest operatorem komórkowym....a wszyscy operatorzy okradają klientów

Z małym zastrzeżeniem: niektórzy operatorzy okradają Cie dla Twojego dobra...
a Play okrada Cię tak po prostu... :mrgreen:

[RaptoR]

santix napisał:

Tak wiec jakim cudem nalicza mi dodatkowe koszty skoro nigdzie nie wchodze, nie sciagam, nie wysylam esow za granice, nie odpalam nawigacji itp. itd ?!

Masz wgląd do naszej szklanej kuli na stronie www.playmobile.pl i po zalogowaniu się na zakładkę Mój Play.

[santix]

Akurat ta czynnosc wykonalem przed napisaniem postu. Gdybym zauwazyl tam za co byla naliczona oplata to bym nic nie pisal. Przejrzalem wszystko dokladnie i nic co by rozwialo moje watpliwosci nie znalazlem.

[Who]

Koniec z końcem to ledwo wiąże Orange. Okres rozliczeniowy kiedy ci się kończy?

[santix]

Za 11 dni

[Who]

Sprawdź dokładnie saldo poza abonamentem - może wybrałeś zły filtr wyszukiwania.

[yoz]

santix napisał:

Za 11 dni

to jaki ty masz cykl billingowy 17 ? takiego nie ma :shock:

[santix]

W takim razie zadowli Cie jesli sie poprawie i napisze ze 30 dnia miesiaca konczy mi sie okres rozliczeniowy.
Na fakturze jedna sposrod kilku pozycji do ktorej byla doliczana oplata byla poczta glosowa ktorej nigdy nie aktywowalem i do tej pory nie placilem za nia. Jezeli nie ja ja wlaczylem to w takim razie kto ? tak samo z siebie ?
Mozecie juz sobie darowac posty typu wylaczenia jej na stronie itp. itd. bo juz to zrobilem
Bardzo przykro mi z tego powodu ze operatora ktorego kiedys bardzo cenilem i chwalilem musze teraz non stop sprawdzac czy oby przypadkiem znow nie zostalem "obdarty" z kolejnych zlotowek.

[pepto]

DaNTe napisał:

santix napisał:

ekspedientka

po pierwsze to ekspedientki są w warzywniaku nie w salonach

Ciekawe, a na czym niby różnice polegają, poza oczywiście innym nazewnictwem? i tym, że sprzedawca w warzywniaku nie musi posługiwać się debilnym formułkami grzecznościowymi opracowanymi w centrali.

Dla przykładu:

"łatwy klient"

warzywniak: dzień dobry, poproszę kilogram ziemniaków....
salon: dzień dobry, poproszę kartę play fresh za 30 zł....

"trudny klient"

warzywniak: dzień dobry poproszę kilogram jabłek ale takich słodkich. Proszę, mamy golden- chrupiące i słodkie ale polecam champion - dostawa z dobrego sadu i dłużej poleżą w domu....

salon: dzień dobry, chcę wziąć abonament tak aby w miesiącu płacić 30 zł. Proszę bardzo mamy własnie fantastyczną ofertę "abo30" przygotowaną specjalnie dla pana/pani - poproszę dowód osobisty....

[DaNTe]

pepto, jesteś boski...nie pracujesz w salonie ale wiesz jak wygląda rozmowa z klientem wg. wytycznych....super extra jesteś hardkorem gratuluję wiedzy w każdej dziedzinie....nawet w tych o których nie masz pojęcia pewnie jesteś najlepszy

[bienio39]

proszę państwa, bo zeszło z tematu.
moim skromnym zdaniem, to był ewidentny brak dialogu (komunikacji) między kupującym, a sprzedającym ( wciskającym :mrgreen: ) kolega kupujący zadał za mało pytań, za mało poczytał o tym co bierze, a pani ekspedientka sprytnie i fachowo to wykorzystała, wciskając panu kolejna umowę z której to ma profity. oczywiście polenizuje i domyślam się że tak było, aczkolwiek nie znam genezy sytuacji.
jednym słowem, grunt to nie dać się zrobić w konia, a to ma się to we krwi, albo trzeba sie tego nauczyć.
ja osobiście nie mam tego we krwi i dla tego szlifuje oferte playa od miesiąca, bo za dwa tygodnie zmieniam abo na inny i nie dam się tej przekupce z saloniku fleja

[pepto]

bienio39 napisał:

kolega kupujący zadał za mało pytań, za mało poczytał o tym co bierze, a pani ekspedientka sprytnie i fachowo to wykorzystała, wciskając panu kolejna umowę z której to ma profity.

No tak, tylko że jak ktos już sam przemęczy się i sam zapozna z ofertą oraz wybierze co chce to wchodzi do salonu operatora i kupuje produkt tak jak jajka czy marchewke w wrzywniaku. Jednak w salonach są takie trendy, że obsługą klientów...ups. przepraszam w Play petentów, zajmują sie tzw. konsultancji lub doradcy itp. A to zobowiązuje. W dużym stopniu osoby, które pojawiają się w salonie i pytają o ofertę nie zapoznały się wcześniej np. poprzez inetrnet - przecież to dość proste i logiczne. I osoba, która marzy aby nazywano ją konsultantem powinna rzetelnie poinformować klient/ w play petenta o plusach i minusach oferty. Jeśli tego nie robi to nie ma kwalifikacji nawet do sprzedaży pęczka pietruszki na chodniku.


a tak poza tematem
chorobliwe usuwanie moich postów zachęca mnie do większej aktywności na tym forum

[Jarem]

pepto, mógłbyś nie uogólniać przynajmniej. na 3 miliony klientów trafił się jeden pepto... na 100 klientów 60 ma w Dup** oferte, liczą się niskie raty za słuchawkę. Można wszystko powiedzieć, recytować regulaminy, a oni widzą i tak tylko swoją nową Nokiję za złocisza.
Polecam również słownik synonimów, znajdziesz więcej ciekawych słów, bo powtarzasz się Kolego.

[RaptoR]

pepto napisał:

No tak, tylko że jak ktos już sam przemęczy się i sam zapozna z ofertą oraz wybierze co chce to wchodzi do salonu operatora i kupuje produkt tak jak jajka czy marchewke w wrzywniaku. Jednak w salonach są takie trendy, że obsługą klientów...ups. przepraszam w Play petentów, zajmują sie tzw. konsultancji lub doradcy itp. A to zobowiązuje. W dużym stopniu osoby, które pojawiają się w salonie i pytają o ofertę nie zapoznały się wcześniej np. poprzez inetrnet - przecież to dość proste i logiczne. I osoba, która marzy aby nazywano ją konsultantem powinna rzetelnie poinformować klient/ w play petenta o plusach i minusach oferty. Jeśli tego nie robi to nie ma kwalifikacji nawet do sprzedaży pęczka pietruszki na chodniku.

Wrzućmy to zatem do konstytucji.

[Didi]

ok starczy

zamykam temat wyczerpany