[KASIASAMEK]

:-?

[ddluk]

A ja bardzo proszę o poprawienie tego wpisu w przeciągu kilku minut bo temat zostanie usunięty ze względu na złamanie regulaminu.

[blazej-nowak1]

Proponuję dalszą reklamację może wymienią na nowy znowu i będzie oki musi być jakaś wadliwa sztuka pozdrawiam

[wiesior]

Sorry że odchodzę od tematu ale nawet nie wiem jaki jest ponieważ nie widzę treści pierwszego posta jest tylko ta buźka :-? o co chodzi?

[KASIASAMEK]

Chodzi o wadliwy telefon, który wyłancza się w trakcie rozmowy i przy składaniu klapki. był już 7 razy w naprawie. wymieniali 2 razy płyte głowną 3 raazy oprogramowanie . a teraz się dowiedziałam że baterie , którą oni uszkodzili przy ostatniej wizycie w serwisie, zepsułam sama i mam zapłacic 91 zł za naprawe. :evil:

[502066726]

KASIASAMEK, napisz do nich pismo z opisem sytuacji. poza tym, to, ze tel byl 7 razy w serwisie, nie oznacza, ze wymienia, bo jak wymianieli tylko oprogramowanie, to wiesz... poczytaj gwarancje, polecam i zycze powodzenia.

[KASIASAMEK]

Napisałam ,kazali czekać teraz 30 dni. nawet w salonie orange powiedzieli mi że to parodia z tym moim telefonem. zobacze co mi odpowiedzą na meila. w orange powiedzieli że powinni mi już wymienić na nowy. to już nawet nie o to mi chodzi, ale ja nie mge nigdzie dzwonić bo mnie rozłancza. ok. dzięki i pozdrawiam

[ Dodano: 2009-04-05, 20:28 ]
wymieniali oprogramowanie i płyte głowną dwukrotnie .i robili jakąś kalibracje .

[blazej-nowak1]

Według nowych przepisów wymiana płyty głównej czy tzw. zmiana nr. IMEI = się zmiana telefonu na NOWY. Niech wymienią jeszcze płytkę klawiatury łącznie z płytą główną i baterią może wtedy będzie oki czekamy za dalszymi dziejami tego topicu i trzymamy kciuki

[Herman]

Najlepiej oddawac telefony na podstawie niezgodnosci towaru z umową (czyli dawna rekojmia), a gwarancje olac. Niestety korzystajac z gwarancji zamknelas sobie mozliwosc skorzystania z opcji pierwszej. Dodatkowo, nie iwem jakie sa zapisy gwarancji, ale jesli serwis ich nie respektuje albo nie dotrzymuje terminow to powinnac isc z ta sprawa do Powiatowego Rzecznika Konsumenta, on juz to powinien pchnac. Pogrozic trzeba paluszkiem i tyle. Firmy zeruja na tym, ze malo kto zna swoje prawa.

[KASIASAMEK]

dzięki. dostałam właśnie meila z prosbą o skan reklamacji. zobaczymy co dalej.w punkcie 10 gwarancji pisze że klient ma prawo domagać się wymiany telefonu na nowy po 3 naprawach istotnych. czekam co bedzie dalej.

[snoopafly]

Herman napisał:

Najlepiej oddawac telefony na podstawie niezgodnosci towaru z umową

Tylko do 6 miesięcy od daty zakupu. Jesli od daty zakupu mineło 6 miesięcy pozostaje tylko gwarancja.

[typ009]

snoopafly, teoretycznie. praktycznie przechodzi i po tym czasie

[snoopafly]

typ009 napisał:

snoopafly, teoretycznie. praktycznie przechodzi i po tym czasie

Wiem bo sam jakieś dwa lata temu za niezgodność z umową reklamowałem Sony Ericssona K700i nawet rok od daty zakupu i przeszło.
Ale teraz te przepisy są bardziej zaostrzone i nie jest tak łatwo, bo ustawa mówi jasno, że reklamacja za niezgodnośc towaru z umową przysługuje do czasu 6 miesięcy od daty zakupu. Choc zapewne są jakieś luki prawne dające taką mozliwość nawet po upływie tego okresu.

USTAWA z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego.(Dz. U. z dnia 5 września 2002 r.)

"...Art. 4. 1. Sprzedawca odpowiada wobec kupującego, jeżeli towar konsumpcyjny w chwili jego wydania jest niezgodny z umową; w przypadku stwierdzenia niezgodności przed upływem sześciu miesięcy od wydania towaru domniemywa się, że istniała ona w chwili wydania..."

[KASIASAMEK]

Dostałam meila żeby wysłać jeszcze raz do nich ten telefon i jeśli usterka wystąpi w serwisie , to wymienią telefon na nowy. troche mnie śmieszy to jeśli, no ale dobre i to. przecierz nie reklamowałabym sprawnego telefonu.... <lol>

[502066726]

ale jak serwis nie stwierdzi usterki, to nic nie zrobisz. serwisy dzialaja jak chca. pewna toshiba g500 byla serwisowana praktycznie non stop od lipca 2008, ostatni raz trafila tam w grudniu, trzymali ja do do czasu, az nie zadzwonilem i nie ugadalem zeby nie czekali na plyte glowna, tylko napisali, ze nie moga naprawic usterki. telefon wrocil, caly zestaw wyslano gdzie trzeba i zamiast g500 klient wybral e51 (a mogl jesczze u700!, s7330 i i600). inna toshiba trafila do serwisu na koniec stycznia, nikt z serwisu z nikim sie nie kontaktowal, ani z salonem ani z klientem, po prostu przyslali toshibe g810... klienta wniebowzieta. niezbadane sa wiec wyroku serwisu... :]

[blazej-nowak1]

502066726 napisał:

niezbadane sa wiec wyroku serwisu... :]

A żebyś wiedział że to jest Święta PRAWDA z niektórymi serwisami tak jest już choć to zależy od telefonów. Tak samo jest z komputerami u klienta coś nie działa a w serwisie wszystko dział jak tralala takie to już uroki.

[KASIASAMEK]

NO WŁASNIE TEGO SIĘ BOJE.

[502066726]

KASIASAMEK, nie moj i, jestesmy z Tobą napisz jak spraw się rozwiążę.

[KASIASAMEK]

<lol> dzięki

[ Dodano: 2009-04-17, 14:31 ]
Huuuurrrrra. Właśnie odebrałam nowy telefon. , oby tylko nie psuł się jak poprzedni.

[ Dodano: 2009-04-17, 14:31 ]
:mrgreen:

[ Dodano: 2009-04-22, 11:20 ]
Hej. powiedzcie mi , bo telefon męża nie znajduje tego nowego telefonu przez blutuf , to coś nie tak nie?

[ Dodano: 2009-04-28, 20:59 ]
i zawiesza sie godzina...ja juz nie mam do nich nerwów