[grubcio1]

Witam mam problem w Moim Samsungu z370 pękł wyświetlacz nie mam pojęcia jak to sie stało wyciągnołem telefon z wewnętrznej kieszeni marynarki a tu zonk po prawej stronie jest pasek o szerokosci około 8mm ktry nic nie wyświetla na szybce nie mam nawet ryski ani wgniecenia. Teraz najważniejsze czy play przyjmie ten telefon bez żadnych problemw dodam że telefon działa w 100% można prowadzic rozmoy wysyłac sms-y słuchać muzyki robić zdjęcia łączyc sie z interenetem. pomżxcie bo nie wiem co mam robić . Z gry dziekuję.

[Ralf]

no niby mozesz użytkować telefon więc z formalnek strony nie powinno byc kłopotów. ale w playu wsio możliwe :/

[grubcio1]

Dodam że chce zwrócic telefon który otrzymałem do testów. Jest to już drugi samsung w pierwszym padł soft, a teraz wyswietlacz normalnie załamka. Dajce znać czy bedzie za to jakas kara czy też obejdzie sie bez nieprzyjemnosci, Z góry dzięki

[untaztood]

Musisz liczyć na to, że będziesz miał szczęście... hmm, najlepiej postaraj się, żeby to dziewczynka przyjmowała od Ciebie telefon, możesz też wybrać jakąś wieczorową godzinę, jak będzie już panienka zmęczona po całym dniu... A jak już Ci się uda i przyjmie, to możesz już olać wszystko ciepłym moczem, bo nawet jak będą się później chcieli przyczepić, to możesz mówić, że nic nie było...

[grubcio1]

Zatem nie mam co liczyc że play potraktuje mnie lekko. A jeżeli oddam telefon i osoba przyjmująca stwierdzi że usze płacić karę 2000zł jest to mozliwe????. Prosze o pomoc, bo coraz mniej mi sie ta sytuacja podoba.

[Ralf]

weź go na karte i po problemie

[grubcio1]

A co by sie stało jakbym oddał im telefon który sie nie włącza. Czy wtedy musieliby go przyjąć bez gadania. Ale i tak Nikt z was mi nie odpowiedział na pytanie czy za uszkodzony telefon też trzeba płacić tą kaucje. Wydaje mi sie, że nie skoro jeżeli był jakiś defekt w telefonie to odrazo go wymieniali. Była to opisywana sytuacja, że komuś telefon przestał się włączać i oddał do play a oni go wymienili. Czyli tam też doszło do uszkodzenia mechanicznego. A u mnie stało sie to w niewiadomy sposób(wątpię żeby wyciągając telefon z marynarki ścisnąłem go tak mocno że wyświetlacz sie rozlał i to w nietypowy sposób. Dla chętnych mogę zamieścić zdjęcie jak to wygląda.

[Gregory]

Trudno powiedzieć coś pewnego gdy się nie widzi uszkodzenia. Myślę jednak, że skoro nie widać żadnych uszkodzeń z zewnątrz to trudno zwalić winę na Ciebie. Bądź dobrej myśli, skoro to nie Ty zawiniłeś to wszystko powinno pójść dobrze. W każdym bądź razie trzymam kciuki. Powodzenia 8-)

[502066726]

trzeba było dbać, a nie teraz kominować na lewo ;-)

[ddluk]

Nikt nie powiedział, ze nie dbał o ten telefon. Już nie raz zdarzały sie przypadki u innych producentów, ze wyświetlacze porostu padały, czasem temperatura ma znaczenie, nagła zmiana z + na - temp. i nie ma, ale są to sporadyczne wypadki. Póki nie pójdziesz do playa i sie nie spytasz to nie będziesz wiedział. Oni z pewnością maja swoich techników czy serwisantów którzy zdiagnozują co stało sie słuchawce i jeżeli nie była to rzeczywiście twoja wina to nie poniesiesz kosztów.

[grubcio1]

Wyświetlacz wygląda tak
foto1
foto2 foto3

[khriss]

Wygląda na to, że stało się to poprzez działanie zewnętrznego czynnika mechanicznego. Moim zdaniem takei coś nie zostanie uznane przez PLAY jako "nie z winy użytkownika", a co za tym idzie będę od Ciebie chcieli 2000zł lub podpisania umowy na czas określony.
Ale najpewnie będzie jak przejdziesz się do PLAY i ma miejscu się dowiesz.
Jeśli chcesz ryzykować i kombinować to możesz skorzystać z podpowiedzi untaztood.
No ale pamiętaj również, że uczciwość popłaca i kiedy powiesz co się stało, być może PLAY potraktuję Cię łagodniej.

[grubcio1]

No tak czynnika zew. czyli np palca czy też może kieszeni bo nie mam pojęcia. Wsadziłem telefon do wewnętrznej kieszeni marynarki i gdy go wyciagnołem to zonk ekran uszkodzony nie ma najmniejszego śladu co by mogło spowodować takie uszkodzenie tym bardziej że szybka nad wyświetlaczem jest nawet nie tknięta. Wiem jak wygląda uszkodzenie wyświetlacza przez czynnik zewnętrzny zazwyczaj jest jakieś pękniecie, wgniecenie na obudowie a tu wszystko jest jak nówka żadnych śladów. Mówiąc prawdę powiem im to samo co wam bo tak sie to stało.

[XK8]

napisz czy przy oddawaniu telefonu pracownicy Play'a wykazali sie zrozumieniem i czy wszystko zakonczylo sie pozytywnie. Powodzenia!

[szary]

Kurcze ja zaczynam się bać. Bo u mnie wyświetlacz w kilku miejscach ma tak słabo świecące plamy. Widać to dopiero pod odpowiednim kątem ale w tym tygodniu pójdę podbić gwarancję i reklamuje to. Nie chcę skończyć z takim problemem jak grubcio. A noszę telefon w kieszeni spodni ale sam bez żadnych kluczy. Czyli jednak z370 nie jest tak rewelecyjnie wykonany jak mi się zdawało :cry:

[Panoramix]

szary napisał:

urcze ja zaczynam się bać. Bo u mnie wyświetlacz w kilku miejscach ma tak słabo świecące plamy. Widać to dopiero pod odpowiednim kątem ale w tym tygodniu pójdę podbić gwarancję i reklamuje to.

Norma w tego typu wyswietlaczach, poprostu obudowa naciska na niego w różnych miejscach z różna siła, i czasem widać plamy... póki co nie ma co sie bać ;-)

[von_Bodi]

kurna, mi też pękł wyświetlacz w samsungu, tez nie wiem dlaczego.
Autor tego postu mi nie odpisuje jak się skończyła jego historia to nmoże dobrze sie skończyła i on już nie jest w PLAYU. Ktoś wie4 co robić w takiej sytuacji, przerabiał to :shock: ?

[ Dodano: 2007-05-17, 20:23 ]
no i historii ciag dalszy, wysłałem małżonkę (na nią jest samsung a ja dostałem motkę i była wymiana)do salonu na placu xxx, a tam jakiś kolo chciał ją zlac, sam ocenił że reklamacja w ramach gwarancji nie przejdzie i wysłał ją do samsunga, po rozmowie tel. ze mną
kasia jednak zareklamowała (złożyła reklamację) telefon u playa a tamci że nie mają telefonu zastępczego, jak zrobiła dym to jednak mieli i dali zastępczego z370, jak się potoczą losy tej akcji....zobaczymy
generalnie słabo w tych ich salonach z jakościa obsługi ;( szkoda bo cyrograf podpisany , nawet dwa

[grubcio1]

Historia skończyła się tragicznie musiałem zakupić telefon za 450zł na kartę bo play groził mi karami i pokryciem kosztów naprawy (czyli dużo dużo więcej niż 450zł). Sam wyświetlacz jest ciężki do znalezienia. W nieautoryzowanym serwisie chcieli 400zł + Robocizna. W innym gościu powiedział że 200zł-250zł ale już sie nie odezwał. Także moja przygoda z Play(nadchodzi4) Nie należy do najmilszych.
Nie Polecam

[von_Bodi]

dzięki za odzew grubcio1
oł sziet, w takim razie nie mam co liczyć na uznanie że telefon był gówniany i zabulę.
w sumie to telefony nie powinny byc tak delikatne żeby trzaskać bez powodu.
starymi naoliami to można było rzucać po ścianach (nie trafiła mnie) a toto to kurna telefon jednorazowy, ja spróbuję jakichś jeszcze akcji pieniaczych typu odwołanie od decyzji. w końcu tym samsungiem to nie było rzucania. :evil:

[ Dodano: 2007-05-19, 17:16 ]
a może oni Ciebie ściemnili, żeby sprzedaż była większa???

[grubcio1]

Nie mam pojęcia jeżeli ten wyświetlacz kosztował by 150zł to nie było by problemu. A co do tego ściemniania to bardzo możliwe. Ja kiedyś włożyłem sobie tego samsunga do tylnej kieszeni w spodniach i usiadłem i nic się nie stało. Zatem możliwe że to wina telefonu ale ja wolałem zakończyć przygodę z play.

Ps. Zastanawiam się nad oddaniem telefonu na gwarancje i przekonania się co i jak.