[ketero]

Rozkleił mi się klawisz kierunkowy w u800. Nie jest to spowodowane upadkiem ani intensywną eksploatacją. Czy uznają mi tona gwarancji? Telefon jest w stanie idealnym. Czy mieliście może takie problemy z tym telefonem. Proszę o odpowiedź. Co zrobić skleić to jakimś klejem czy oddać na gwarancję ?

Oto fotki problemu:

[DaNTe]

u mnie jeszcze żaden klient nie miał takiego problemu. Niestety na dzień dzisiejszy trudno mi powiedzieć czy serwis naprawi to w ramach gwarancji. Napisz maila do CCS albo RR i zapytaj czy takie coś naprawią w ramach gwarancji czy odpłatnie innego pomysłu nie mam niestety

[typ009]

ketero, naprawia w ramach gwarancji, miałem przypadek że po tygodniu odpadło. troche to trwało bo ściągali części (wtedy to był nowy telefon w cenniku).

[pcz_07]

Widzę, że takich przypadków jest więcej z tym telefonem, a na początku to nie wierzyłem...

[ketero]

Miałem nowy telefon bez rysek czy przy serwisie obchodzą się delikatnie ze sprzętem ?
Sprzedawca przyjął telefon i powiedział że to zrobią i mają 14 dni na naprawę. Dostałem shitowatą toshibę.

[pcz_07]

ketero napisał:

shitowatą toshibę

Tzn? :mrgreen:

[elektra]

Zapewne TSke Ciesz się, że Samsunga Ci nie dali To jest jeszcze lepsze cudo :mrgreen:

[typ009]

elektra, ? Z370 nikt nie chce oddawać, chcą go wręcz wykupić bo tak im sie podoba. swoją drogą.. najlepszy telefon w ofercie playa

[elektra]

typ009, hmm to dziwne, bo u mnie wszyscy z miłą chęcią go oddają, a biorąc swój tel do ręki mówią "wreszcie normalny telefon".

[pidzej]

u mnie niektórzy tak się przywiazali że po kilka miesięcy nie oddają :/

[pcz_07]

Właśnie tego Z370 można jeszcze gdzieś dostać w ofercie?

[pidzej]

w ofercie wypożyczenia telefonu jak Twój Ci się popsuje i oddasz go w punkcie na naprawę gwarancyjną

[pcz_07]

Ale tak w mixie czy na abo to nujż nie ma no nie?

[DaNTe]

pcz_07, a widzisz go w cenniku ???

[pcz_07]

obecnie nie :/

[ketero]

Panowie były reklamacje ze telefon z serwisu przyszedł z podrapaną obudową. Podobno jak wysyłają na serwis to w jakimś opakowaniu ochronnym. Są problemy z tym ?

[DaNTe]

ketero, ja zawsze wysyłam w folii bąbelkowej. Ewentualnie w pudelku serwisowym tak aby telefon nie uszkodził się podczas transportu

[typ009]

DaNTe, "pudełko serwisowe" czyli pozostałości po ferrero rocher?

[DaNTe]

typ009, pudelko serwisowe czyli pudelko w którym serwis odsyla telefon....ferrero rocher nie kupuje....ale już wiem w czym Ty wysyłasz telefony na serwis

[ketero]

Dałem telefon do naprawy ponieważ odkleił mi się klawisz.
Wymienili mi klawiaturę jednak zmienili także. Soft dlaczego ?
Po co ingerują w oprogramowanie skoro problem dotyczył usterki mechanicznej ?
Czy był soft w u800 zawodny skoro go zmienili. Czy wiecie coś na ten temat.