[hiob]

Czy ktoś orientuje się może w jakiej kolejności są rozliczane minuty dodatkowe w Play Karta?? Tzn mam na myśli czy dzwoniąc do sieci Play najpierw schodzą nam z tego nowego pakietu minut do Play czy może z minut z usługi "zbieraj minuty"? Ani w regulaminie tej promocji minut do play ani w cenniku podstawowym nie jest to wyszczególnione.... oczywiscie pan w salonie i w OK tez nie wiedzieli... Bardziej korzystnie dla uzytkowników by było gdyby najpierw schodziło z minut z pakietu bo przecież te drugie czyli za połączenia przychodzące sa do wszystkich sieci... Jesli ktoś juz aktywował ten pakiet minut do Play to jesli może to niech sie podzieli czy schodzi najpierw z tych minut do wszystkich (*102#) czy z pakietu.

[pigus]

Minuty z Pakietu są rozliczane w pierwszej kolejności, przed środkami z Pakietu Złotówek i Premii. Taryfikacja minut z pakietu: co 1 sekunda. Zgodnie z Regulaminem tego pakietu, rozliczany jest zgodnie z Tabelą 9. Co oznacza, że sa one wykorzystywane na równi z minutami zebranymi w usłudze 1za2. Tak to rozumiem, czyli dzwoniąc na Playa powinno schodzić z Pakietu 30 minut, dzwoniąc na inne sieci z Pakietu zebranych minut.

[hiob]

ja też tak to rozumiem ale w sumie nie sprecyzowali a co najśmieszniejsze dzwoniąc kilka razy na *500 otrzymywałem różne informacje

[ Dodano: 2008-02-01, 19:18 ]
a próbując sprawdzić status usługi kodem *111*7*2# wyskoczyło mi że usługa zostanie dezaktywowana!! ;( przeciez do dezaktywacji służy *111*7*3# wiec czemu tak się stało? Co najgorsze nie wiem jak ponownie aktywować pakiet bo przy każdej próbie pojawia się iż pakiet zostanie DEZAKTYWOWANY 29 lutego... (przez internet także się nie da) Czyżbym musiał czekać do końca lutego aby aktywować??

[pigus]

*500 raczej nie ufam, ale mam już konkretną odpowiedź. Kolejność jest taka:

1a. Zebrane Minuty
1b. Pakiet 30 minut
3. Premia
4. Pakiet Złotówek

[ Dodano: 2008-02-01, 19:51 ]
Co do drugiej sprawy, nigdzie nie ma kodu *111*7*2#, więc powinien być nieaktywny. Jeśli masz pewność, że właśnie taki wbiłeś, zgłoś to na koncie, aby to zweryfikowali. Skoro jednak zdeaktywowało Ci pakiet, to zostanie on wyłączony ostatniego dnia miesiąca, gdyż minuty, które masz nie przepadają z chwilą wstukania kodu, ale są do wykorzystania do końca miesiąca. Na szczęście aktywować można ponownie max do 16 marca, więc jęsli będziesz chciał, to to zrobisz.

[hiob]

no na szczescie mozna aktywowac do 16 marca chyba ze jak zwykle zakończą ta promocje przed czasem a w regulaminie jest wyraźnie napisane że *111*7*2# służy do sprawdzania statusu usługi wiec wina leży po ich stronie....

[pigus]

hiob, znalazłem, więc masz rację. Wyslij zgłoszenie przez SelfCare.

[pozone]

czy mam rozumiec ze ten pakiet minut moze byc wykorzystany tylko i wylacznie w polaczeniach do sieci PLAY?

[ratownik00]

pozone napisał:

czy mam rozumiec ze ten pakiet minut moze byc wykorzystany tylko i wylacznie w polaczeniach do sieci PLAY?

Czy ty masz zaburzenia? Czy nieumiesz czytać po polsku!!! Wszystko jest napisane w ofertach, i takie jest społeczeństwo polskie.

[shymz]

ratownik00 napisał:

pozone napisał:

czy mam rozumiec ze ten pakiet minut moze byc wykorzystany tylko i wylacznie w polaczeniach do sieci PLAY?

Czy ty masz zaburzenia? Czy nieumiesz czytać po polsku!!! Wszystko jest napisane w ofertach, i takie jest społeczeństwo polskie.

Przyganiał kocioł garnkowi, a sam smoli...

[SuperNEO]

ratownik00, Wyluzuj !!!

Proszę o trochę kultury

[Pomerol]

pigus napisał:

*500 raczej nie ufam, ale mam już konkretną odpowiedź. Kolejność jest taka:

1a. Zebrane Minuty
1b. Pakiet 30 minut
3. Premia
4. Pakiet Złotówek

Weryfikowałem informacje, SĄ POTWIERDZONE I SKONSULTOWANE, była pewna nieścisłość w 2 regulminach

OBOWIĄZUJĄCE JEST:

Jesli aktywujemy pakiet i mamy zebrane minuty 2 za 1 to:
Jesli dzwonimy do PLAY (a mamy zebrane minuty 2 za 1) najpierw schodzi PAKIET 30 minut

Jeśli poza PLAY schodza zebrane minuty 2 za 1

[hiob]

Potwierdzam informacje przedmówcy, bo sprawdzałem... a propo mojej mojej sprawy z tematu to na selfCare zamknęli zgłoszenie bez odpowiedzi!! a na *500 powiedzieli zebym sobie czekał do 1 marca...

Mam pytanie do osób pracujących w Play, czy w ogóle taka operacja jest możliwa jak cofnięcie dezaktywacji Pakietu 30 ale jeszcze w tym miesiącu????

(minuty do play dostałem ale w marcu ich juz nie dostane jak nie aktywauje w marcu ponownie)?? Bo boję się że zakończą promocję przed czasem i się nie załapie a przecież dezaktywacja nastąpiła z ich winy.

[dARYl]

hiob, zgłaszaj do skutku. :-)

[typ009]

jak raz włączysz to w następnych miesiącach pakiet wskakuje automatycznie, chyba że nie posiadasz odpowiednich środków na koncie to przepada

[hiob]

no mi własnie nie wskoczy przez ich bład systemu który dezaktywował... no cóż faktycznie najlepszym rozwiązaniem jest zgłaszać do skutku

[Jarem]

nie zgłaszanie do skutku, tylko 1 marca sobie aktywujesz jeszcze raz, powiedzieli Ci że do 29 lutego to masz. Tak więc jesli 1 marca masz 6 zl na koncie to aktywujesz i po sprawie...

[CPS]

Witam

Czy pakiet 30min może być aktywowany przy pakiecie 200 sms ??

Pozdrawiam
CPS

[hiob]

chyba ze zakończą wcześnie tę promocję ;P

Tak, można aktywować pakiet 30 min mając pakiet 200 sms.