Mój Play: Dokumenty potrzebne do reklamacji? - Mój Play

Skocz do zawartości

Strona 1 z 1
  • Nie możesz napisać tematu
  • Nie możesz odpowiedzieć

Dokumenty potrzebne do reklamacji?

#1 Użytkownik nie jest zalogowany   novy Ikona

  • Kotleciarz
  • Grupa Użytkownik
  • Postów 1
  • Rejestracja pon, 17 wrz 12
  • Płeć:Mężczyzna
  • Operator:PLAY
  • Taryfa:Play Abonament

Napisano 17 wrzesień 2012 - 16:18

Witam!

Proszę o pomoc.

Przypuśćmy, że przedłużyłem umowę w PLAY i dostałem nowy telefon. Po miesiącu oddałem telefon do reklamacji jako dowód zakupu dałem fakturę, usterki nie dało się naprawić więc otrzymałem nowy telefon. Do telefonu nie dostałem już faktury tylko "FORMULARZ WYMIANY TELEFONU" z datą 12.07.2012. I moje pytanie - czy to moje przeoczenie, że nie upomniałem się o żaden inny dokument czy raczej normalna rzecz i na podstawie tego własnie formularza wymiany telefonu na którym znajduje się numer imei zgodny z tym znajdującym się na telefonie mogę bez problemu podejść do kolejnej reklamacji w salonie PLAY?
I druga sprawa czy przez to, że dostałem nowy telefon gwarancja zostaje liczona od nowa czy kończy się ona wraz z wygaśnięciem umowy?
Z góry dziękuję za odpowiedzi i pozdrawiam! :)
0

#2 Użytkownik nie jest zalogowany   play4you1 Ikona

  • Gaduła
  • PipPipPipPip
  • Grupa Użytkownik
  • Postów 748
  • Rejestracja śro, 14 paź 09
  • Miejscowość:WARSZAWA

Napisano 01 październik 2012 - 10:54

Jak najbardziej będziesz miał mozliwość reklamacji. Gwarancja zakończy się wraz z wygaśnięciem umowy.
0

Strona 1 z 1
  • Nie możesz napisać tematu
  • Nie możesz odpowiedzieć

Użytkownicy przeglądający ten temat: 1
0 użytkowników, 1 gości, 0 anonimowych